טרנד השימוש בטוויטר כחלק מניהול תקשורת עם לקוחות תופס תאוצה: CRM בטוויטריניב פלדמן, Newsgeek12.7.2009 / 10:29הסטרט-אפ CoTweet משיק גרסת בטא; גם מיקרוסופט מציגה תוסף למטרה דומהשתף ב וואצאפשתף ב פייסבוקשתף ב טוויטרשתף ב אימאיילשתף ב general