אמזון מאכזבת: דיווחה על ירידה של 10% ברווחיה ברבעון השני של 2009 ועל מכירות נמוכות מהצפוי

ענקית הקמעונות המקוונת פירסמה היום תוצאות מאכזבות לרבעון השני של 2009, כשדיווחה כי רווחיה הרבעוניים ירדו ב-10% למרות עלייה במכירות ועל הכנסות נמוכות מתחזיות האנליסטים. מניית החברה צונחת כעת ב-9.3% במסחר לאחר הסגירה בוול סטריט, לאחר שסיימה את שעות המסחר בזינוק של 5.7% ונגעה במהלך המסחר ברמתה הגבוהה ביותר בשנה האחרונה.



אמזון - חנות כלבו וירטואלית המוכרת מגוון עצום של מוצרים, החל בספרים וכתבי עת, דרך מזון לבעלי חיים ומצלמות, וכלה בחלקי רכב וכלי נגינה – דיווחה על רווח רבעוני של 142 מיליון דולר, או 32 סנט למניה, לעומת רווח של 158 מיליון דולר או 37 סנט למניה ברבעון המקביל שנה קודם לכן. הכנסותיה של החברה עלו ב-14% לעומת הרבעון המקביל ב-2008 והסתכמו ב-4.65 מיליארד דולר.



תחזיות האנליסטים היו כי החברה תרשום רווח רבעוני של 32 סנט למניה והכנסות של 4.69 מיליארד דולר. הרווח התפעולי של החברה נפל ב-27% ל-159 מיליון דולר. ברבעון השני הורידה אמזון את מחיריהם של מוצרים רבים, כולל קורא הספרים האלקטרוני הפופולרי קינדל אותו הוזילה ב-17%, והציעה משלוחים חינם ללקוחותיה במטרה למנוע ירידה במכירות. לדברי אנליסטים, דבר הוביל לשחיקה ברווחים.



"חסכנו ללקוחותינו יותר מ-900 מיליון דולר בשנה האחרונה באמצעות הצעה למשלוח חינם, ואנחנו מרוצים מכך. מחירים נמוכים, הצעת מבחר רחב ומשלוח מהיר הם תחום ההתמחות שלנו", אמר מנכ"ל אמזון, ג'ף בזוס, עם פרסום התוצאות.



לרבעון הנוכחי, צופה אמזון לרשום הכנסות של 4.75-5.25 מיליארד דולר, או גידול של 11%-23% בהכנסות לעומת הרבעון השלישי של 2008. הרווח התפעולי, לפי התחזית, צפוי לנוע בין 120 מיליון דולר ל-210 מיליון דולר.







אתמול הודיעה אמזון כי תרכוש את קמעונית הנעליים המקוונת זאפוס (zappos.com) תמורת 847 מיליון דולר – הרכישה הגדולה ביותר בתולדות החברה - כחלק ממאמציה באחרונה להיכנס לתחום הביגוד וההנעלה. זאפוס, שהוקמה ב-1999, מוכרת, בנוסף לנעליים, גם תיקים, פריטי ביגוד ואביזרים. היא ידועה בשירות הלקוחות הטוב שלה, הכולל משלוחים בחינם ומדיניות החלפה נוחה, שקנו לה קהל לקוחות נאמן והכנסות של 625 מיליון דולר בשנה שעברה. אמזון, שניסתה בעצמה בעבר להיכנס לתחום מכירות הנעליים המקוונות עם האתר endless.com, הודיעה כי תאפשר לזאפוס לשמור על מדיניות זו גם לאחר הרכישה.



השבוע נכנסה בארנס אנד נובל לתחרות ישירה מול אמזון, כשהשיקה את מה שלדבריה הוא חנות הספרים המקוונת הגדולה בעולם, המציעה יותר מ-700 אלף כותרים. במטרה להתחרות בקינדל של אמזון, הודיעה בארנס אנד נובל כי תספק דרך האתר ספרים אלקטרוניים המיועדים באופן בלעדי לקורא הספרים האלקטרוני המתחרה של חברת פלסטיק לוג'יק.



פלסטיק לוג'יק הבריטית, המתכננת להשיק את קורא הספרים האלקטרוני שלה בתחילת 2010, גייסה עד כה השקעות בסך יותר מ-200 מיליון דולר, בכוונה להשיק את המוצר שלה ברבעון הראשון של 2010 ולצאת בתחרות ישירה מול אמזון..



פלסטיק לוג'יק חשפה את הקורא האלקטרוני שלה בכנס הטכנולוגיה d7 באביב האחרון, ואמרה כי המוצר מיועד בעיקר עבור לקוחות עסקיים המעוניינים לקחת מסמכים, חוזים וספרים עמם בטיולים מבלי להדפיס ערימות גדולות של נייר. במהלך ההדגמה, אבטיפוס של הקורא האלקטרוני של החברה היה דק למדי, אך הגיב באטיות.



מאז שהשיקה את הקינדל ב-2007, הפך קורא הספרים להצלחה מסחררת ולאחת מההצלחות הגדולות של אמזון. בתגובה לתחרות המסתמנת, הורידה החודש אמזון את מחיר הקינדל בארה"ב ב-17% מ-359 דולר ל-299 דולר. מחיר הגרסה החדשה של המכשיר, dx, נותר ללא שינוי ברמה של 489 דולר. כלכלני סיטי העריכו לאחרונה כי הכנסותיה של אמזון ממכירות הקינדל והכותרים הנלווים יסתכמו ב-429 מיליון דולר ב-2000 ויתנפחו ל-1.2 מיליארד דולר ב-2010. אמזון אינה מפרסמת נתוני מכירות של קינדל.