ממותג אסקייפ ועד לאגודה למען החייל

>> במשך שנים סבלה פלאפון מנחיתות מול המתחרות שלה, בעיקר במגזר הצעירים. הסיבה העיקרית לכך היתה העובדה שהרשת הישנה של החברה לא תמכה במכשירי הסלולר של נוקיה וסוני אריקסון - מותגים המועדפים על ידי צעירים. לכן התמקדה פלאפון בשיווק למגזר המוסדי וכך גם נתפש מותג החברה.

החברה היתה מודעת לבעיה שלה, וב-2003 הקימה תת-מותג פנימי הפונה לקהל צעיר תחת השם אסקייפ. המותג התאפיין בצבע אדום ובפרסומות פרובוקטיוויות - וזה עבד. החברה הפעילה את המותג עד 2007, הפנתה אליו 35% מתקציב הפרסום שלה והצליחה לגייס אליו כ-450 אלף לקוחות. ההערכות הן כי בזכות המהלך הצליחה פלאפון להגדיל את נתח השוק שלה בקרב הצעירים מ-20% ל-30%.



בפברואר השתנתה המשוואה. פלאפון השיקה רשת gsm חדשה, לאחר השקעה של מיליארד שקל. הרשת החדשה תומכת במכשירי נוקיה וסוני אריקסון, ובמקביל השיקה החברה גם שפה פרסומית חדשה - הרבה יותר צבעונית ודינמית. כל אלה עוזרים לחברה לסגור פערים במגזר הצעירים, כפי שמוכיח הסקר של tgi.



ואולם לא רק הרשת החדשה מסייעת לפלאפון במגזר הצעירים. לפני שבוע זכתה החברה במכרז האגודה למען החייל. לאחר תהליך התמחרות של האגודה עם כל חברות הסלולר נבחרה פלאפון - שהציעה את התעריפים הנמוכים ביותר לחיילים - והיא תקודם בלעדית על ידי האגודה. מדובר בחוזה חשוב במשק, עם כמה עשרות אלפי לקוחות. מי שהחזיקה בו עד כה היתה אורנג', והחוזה החדש ישנה ללא ספק את מאזן הכוחות בקרב מגזר החיילים.



בנוסף, פלאפון מבצעת מהלכים גם בעולם המוסיקה כדי ליצור לעצמה תדמית סקסית יותר. המהלך המשמעותי ביותר היה השקת תוכנת המוסיקה הסלולרית musix, שמאפשרת שמיעה של מוסיקה ללא הגבלה תמורת תשלום של 20 שקל לחודש.