אפל: התנפצות הזכוכית במכשירי האייפון והאייפוד באירופה נובעת מלחץ חיצוני שהופעל עליהם

בעקבות דיווחים על מספר התפוצצויות והתחממויות יתר של מכשירי אייפון באירופה, הודיעה יצרנית המכשירים, אפל, כי התנפצות הזכוכית במכשירים נובעת מלחץ חיצוני שהופעל עליהם.



אפל חוקרת בימים אלה דיווחים שנתקבלו על ידי לקוחותיה ברחבי אירופה בנוגע להתחממות יתר של מכשירי האייפון אשר גרמה להם לכוויות, וכן דיווחים על התפוצצויות של המכשיר. "בכל המקרים הזכוכית התנפצה בשל לחץ חיצוני שהופעל על מכשיר האייפון", אמר אלן הלי, דובר אפל אירופה בלונדון. לדבריו, החברה לא מאשרת כי את הדיווחים לפיהם היו מקרים של התחממות יתר של מכשיריה. מספר המכשירים שהגיעו לבדיקת החברה בעקבות הנפצות הזכוכית עומד על אחדות בודדות בלבד. אפל מכרה 26 מיליון מכשירי אייפון מאז שהשיקה את המכשיר בשנת 2007. השוק האירופאי מהווה חמישית מכלל הכנסות החברה.



לפני שבועיים טען נער מצרפת כי נפצע לאחר שמכשיר האייפון של חברתו התפוצץ ורסיסי זכוכית חדרו לעינו. אמו של הנער, מארי דומיניק קולגה מדרום צרפת, סיפרה כי תחילה הטלפון החל להשמיע רעשים, ואז המסך התנפץ ורסיסי זכוכית הוטחו לכל עבר. "הבן שלי חשש קצת, אבל הוא לא איבד את עינו", אמרה אז קולגה לסוכנות הידיעות הצרפתית afp.



טענות הנער הגיעו מספר שבועות לאחר שאירעה תקרית דומה, בה התפוצץ נגן המוסיקה של אפל, אייפוד טאץ', בבריטניה. האייפוד היה בבעלותה של ילדה בת 11, וגם במקרה זה דווח על רעשים בטרם התפוצץ המכשיר ורסיסים ממנו התפזרו אוויר. לטענת אביה של הילדה, אפל הציעה למשפחה החזר כספי בגובה עלות המכשיר, בתנאי שיחתמו על התחייבות לשמור על סודיות.



מחקר נפרד של תחנת טלוויזיה מסיאטל בארה"ב מצא כי לפחות 15 איש התלוננו על מקרי שריפות הקשורים למכשיר האייפוד. בתחקיר נטען כי המידע הושג ממסמך בן 800 עמודים שחובר על ידי המועצה לבטיחות המוצרים לצרכן בארה"ב. תחנת הטלוויזיה דיווחה כי עורכי דין מטעמה של אפל ניסו למנוע את פרסום המסמך.