המאבק על "הנוסע המתמיד" בשיא חדש: בריטיש איירווייס תאפשר לצבור נקודות גם על כרטיסים מוזלים

חברת התעופה בריטיש איירווייס יצאה היום (א') במהלך לשדרוג תוכנית הנוסע המתמיד שלה ה-club executive. בפעם הראשונה החברה תאפשר גם לנוסעים בכרטיסים מוזלים במחלקת תיירים לצבור נקודות סטאטוס, אשר מאפשרות להשיג הטבות, דוגמת שימוש בטרקלינים.



במקביל, חברת התעופה לופטהנזה פירסמה מבצע צבירה כפולה של סטאטוס מיילים בתוכנית more & miles. על פי המבצע, הנוסע יקבל כפל מיילים על קטעי הטיסה מגרמניה לאירופה ובתוך גרמניה, לשמירת או שיפור מעמד החברות במועדון.



מועדון הנוסע המתמיד של בריטיש איירווייס מתחיל בדרגת חברות כחולה, ועם צבירת נקודות, ניתן לעלות לדרגת כסף ואחריה לזהב. המהלך הנוכחי מאפשר לכל נוסע במחלקות המוזלות לצבור 15 נקודות סטאטוס על כל קטע טיסה. במועדון הנוסע המתמיד הגלובלי של בריטיש איירווייס חברים כ-4 מיליון לקוחות, מהם כ-1.7 מיליון בבריטניה בלבד. כל נוסע בטיסת בריטיש איירווייס יכול להצטרף למועדון ללא תשלום.



"הקשבנו ללקוחותינו וערכנו באחרונה שורת שיפורים בתוכנית הנוסע המתמיד שלנו", אמרה יעל קטן, המנהלת המסחרית של בריטיש איירווייס. לדבריה, "בעקבות המשבר הכלכלי נוסעים שבעבר נהגו לטוס במחלקות היוקרה רוכשים כעת כרטיסי טיסה במחלקות נמוכות יותר, שאינן מזכות בנקודות סטאטוס". קטן הוסיפה כי "שינוי התוכנית בא לענות על הצורך לתת לאותם נוסעים את האפשרות לשמור על צבירת נקודות הסטאטוס, לאחר שבמשוב שנערך בקרב חברי המועדון התברר כי השינוי מופיע בראש רשימת הבקשות שלהם".



תוכנית הנוסע המתמיד של בריטיש איירווייס בנויה כך שכל נוסע צובר מיילים, אותם הוא יכול לפדות בכרטיסי בונוס. במקביל, ניתן גם לצבור נקודות סטאטוס, שמאפשרות לעלות בדרגת החברות ולקבל הטבות נוספות, דוגמת שימוש ב-150 טרקליני בריטיש איירווייס ושל חברות תעופה שותפות ברחבי העולם.



גם חברת התעופה לופטהנזה יצאה במבצע חדשני וייחודי שיחול בחודשים ספטמבר-אוקטובר 2009. במסגרת המבצע יוכלו הנוסעים הישראלים לקבל כפל מיילים על טיסות בתוך גרמניה ועל טיסות מגרמניה לאירופה שיירשמו בחשבון הסטאטוס מסוג frequent traveler ו-senator. המיילים יצברו לא רק בטיסות של לופטהנזה אלא גם בטיסות של שותפותיה לתוכנית: סוויס, אוסטריאן אירליינס, אדריה אירווייז, אייר דולומיטי, לוט הפולנית, לוקסאייר, סוויס וקרואטיה אירליינס.



לדברי מנכ"ל לופטהנזה בישראל, עופר קיש, "שמירת או שדרוג של מעמד החברות יאפשרו מספר הטבות כמו כניסה בחינם לטקרליני האירוח המפנקים של לופטהנזה ושותפותיה בעשרות נמלי תעופה בעולם, מתן עדיפות במקרה שאתם רשומים כנוסעים בהמתנה לטיסה ותוספת ללא תשלום למכסת משקל הכבודה שתוכלו לשלוח בטיסותכם".