אמרו לכם פעם את המשפט "זה לא יעבוד"? לדברי אילן שילוח, יו"ר קבוצת מקאן אריקסון, פריצות הדרך הגדולות מגיעות תמיד אחרי שהמשפט הזה בדיוק נאמר כמה פעמים טובות.
שילוח הסביר בהרצאתו בכנס החדשנות את החוקים והתנאים המקדימים לפריצת דרך. התנאי הראשון הוא המחויבות הפנים ארגונית לפריצת הדרך כמו גם המחויבות ללא נודע. "הסטטיסטיקה אומרת ש-90% מהמוצרים החדשים שמושקים נכשלים לכן צריך להיות מחויב לכך שסביר להניח שלא תצליח". תנאי נוסף הוא המחויבות הטוטאלית - "אתה צריך שכל שרשרת הערך תהיה מחויבת לפריצת דרך", הסביר שילוח.
סקרים הם לא הדרך הנכונה. כך טוען שילוח. "פריצת דרך מדברת על העתיד ולא על האתמול. כשאתם רוצים לעשות פריצת דרך תיקחו את כל האנשים החכמים מסביבכם ותנסו ליצור משהו שלא היה, תשכחו מכל הסקרים. אל תשתמשו בסקרים או כלים כאלה שלא עוזרים לכם" .
בנוסף, חברה שרוצה להגיע לפריצת דרך צריכה להשקיע את זמנה בחוזקות שלה ולא בחולשות. "מייקל ג'ורדן לא צריך ללמוד מתמטיקה או פיזיקה, אלא להמשיך להתאמן", נתן כדוגמא.
כמו כן, לדבריו לא מומלץ לעשות "ניתוח לשינוי מין" למותג. "כל פעם שניסו לעשות שינוי מין למותג ולשנות אותו ממה שהוא למשהו אחר זו יצאה טעות", אמר שילוח.
שילוח טוען כי חדשנות היא לא תמיד פריצת דרך: "סטארבקס שינו את הדרך בה שותים קפה בארה"ב, זו פריצת דרך. טעם חדש ליוגורט זה לא פריצת דרך. זה כמובן לא אומר שלא צריך לצאת עם מוצרים חדשים".
"צריך למצוא שוק שהוא מספיק גדול, שיש בו מספיק רלוונטיות לצרכן ושיושב על החוזקות של החברה" אמר והוסיף המלצה לשחוט את הפרות הקדושות: "אם אתה רואים פרה קדושה תשחטו אותה, זה כבר דבר טוב. תראו את הפרסומת של אשה שמנה שמוכרת יוגורט דיאט (פרסומת ליופלה), או יס עם החרדים המוכרים טלויזיה".
ואחרי שכבר יוצאים בפריצת דרך?
לדברי שילוח, רק אחרי שחדרתם לעומק והתבססתם כדאי להרחיב את קו המוצרים, והרבה פעמים זה שנתיים שלוש אחרי מה שאתם חושבים. חוק חשוב נוסף לדבריו הוא הליך המדידה "לא מדדת את פריצת הדרך - לא ניהלת, ומה שלא נמדד לא מנוהל. אתה חייב להגדיר מראש מה תהיה פריצת דרך ולמדוד אותה לאחר מכן".
אילן שילוח: אם אמרו לכם פעם "זה לא יעבוד"? תתכוננו לפריצת הדרך שלכם
עדי דברת-מזריץ
13.9.2009 / 11:08