בעקבות מספר מקרים של ישראלים שהזמינו טיסה להודו ולא קיבלו במועד את האשרה ואת דרכונם ולכן הפסידו את טיסתם או קיבלו את האשרה ברגע האחרון ממש, הוציאה חברת ש.ע.ל (שרות עזר לסוכן הנסיעות) חוזר למשרדי הנסיעות.
בחוזר היא מביאה לתשומת לבם של סוכני הנסיעות כי "עקב לחץ בקונסוליה ההודית, התארך מספר ימי הטיפול לקבלת אשרת כניסה למדינה. אנו ממליצים להתריע בפני הלקוחות, ובכתב במידת הצורך, כי רכישת כרטיסי טיסה ללא אשרה, הינה על אחריותם של הלקוחות".
נוסעת ישראלית פנתה ביום רביעי שעבר ל-themarker בתלונה עך כך שהיא אמורה לטוס למחרת להודו ושדרכונה והאשרה בתוכו טרם הוחזרו לה. היא הזמינה את הטיסה שבועיים לפני כן במשרד נסיעות ברחובות, והסוכנת הסבירה לה שיש בעיית כוח אדם בקונסוליה. בשעות אחר הצהריים המאוחרות של יום רביעי הבטיח הקונסול האחראי על הנפקת האשרות, שאראד סריווסטאבה, כי אלה של הנוסעים למחרת ייצאו עוד באותו היום. לדבריו, היתה בקונסוליה בעיית מיחשוב וזו נפתרה.
במשרדי הנסיעות טוענים כי עדיין יש בעיות בשגרירות והאשרות מונפקות באיטיות. לפי הערכות,
בחגים יסעו להודו כ-2,000 ישראלים.
סוכני הנסיעות ייעצו לנוסעים: רכישת כרטיס טיסה להודו ללא ויזה היא על אחריותכם בלבד
עירית רוזנבלום
13.9.2009 / 13:41