בקשה לייצוגית נגד איקאה: שידה שנמכרת כעץ מלא עשויה מסיבית דחוסה

בקשה לתביעה ייצוגית בסך שבעה מיליון שקל הוגשה היום (א') לבית המשפט המחוזי בתל אביב נגד חנות הרהיטים איקאה. לטענת התובע הייצוגי, איקאה מוכרת שידה חומה מדגם hemens ועליה מודעות פרסום המודיעות ללקוחות כי השידה מעץ מלא, וניתן להזמינה גם מעץ מלא בצבע לבן. התובע מלין כי בפועל השידה הלבנה, שהוזמנה לפי התצוגה בחנות איקאה, אינה עשויה מעץ מלא ואינה זהה לשידה החומה שהוצגה בחנות, ושעל בסיסה בוצעה ההזמנה.



התובע טוען, באמצעות עו"ד רפאל אלמוג, כי איקאה לא טורחת לומר ללקוחות פוטנציאלים כי השידה הלבנה מופחתת באיכותה יחסית לשידה החומה שעל בסיסה נרכש המוצר וגובה בעבורה אותו סכום. לגרסתו, המחיר של שתי השידות זהה ועומד על 1,750 שקל. התובע מציין שלקח לו יומיים להרכיב את רוב המוצר, ואז הבחין כי המחיצות והקורות הפנימיות של השידה עשויות מסיבית דחוסה ולא עץ מלא כפי שפורסם בחנות. לאחר שמנהלת שירות לקוחות אמרה לו כי הוא טועה בנוגע לפרסומים בחנות, הוא נסע לאיקאה, וצילם את הפרסומים בחנות, המעידים לשיטתו על ההטעיה.