שירות הדואר המלכותי הבריטי איבד את הלקוחה השנייה בגודלה שלו - אמזון.קום

רויאל מייל, שירות הדואר הממלכתי הבריטי, איבד את הלקוחה השנייה בגודלה שלו - ענקית הקמעונות המקוונת אמזון.קום. אמזון הפסיקה את קשריה עם רויאל מייל בעקבות גל שביתות המעכב את המשלוחים בתקופת טרום החגים העמוסה.



החדשות בנוגע להפסקת הקשרים בין רויאל מייל ואמזון הגיעו לקראת שביתה מתוכננת של וועד עובדי התקשורת (cwu), אשר קרוב לוודאי יעכב עוד יותר את המשלוחים בבריטניה. חברי ועד cwu לא מרוצים מתוכניות המודרניזציה הצפויות של הרויאל מייל.



השביתה בקרב עובדי הרויאל מייל הביאה לכך שבסניפי הדואר בבריטניה נערמים מכתבים שלא נשלחו. לקוחות התלוננו כי עובדי המשלוחים של החברה לא בדקו אם הם נמצאים בבית לפני שהניחו על הדלת פתק הדורש לבוא לאסוף את החבילות מסניפי הדואר.



אובדנה של אמזון.קום כלקוחה מהווה מכה אדירה לרויאל מייל, אשר סמכה על העלייה במכירות באתר האינטרנט כדי לפצות על הירידה במשלוחי המכתבים לעסקים, הנובעת מהשימוש הגובר בדואר אלקטרוני.



"גארדיאן" הבריטי דיווח כי אמזון.קום ביטלה את החוזה שלה עם הרויאל מייל להעברת חבילות במשקל 500 גרם ומעלה, וחתמה במקום עם חברת הום דליברי נטוורק, אשר מבצעת משלוחים גם עבור החברות טקסו וארגוס.