ה-FCC תחקור האם גוגל חוסמת שיחות טלפון קוויות באזורים מרוחקים ויקרים

הוועדה הפדרלית לתקשורת (fcc) תחקור תלונות שהתקבלו מ-at&t בהן נטען כי שירות ההודעות והשיחות החינמי של גוגל, גוגל voice, חוסם שיחות לקהילות כפריות בהן חברות הטלפון המקומיות גובות עמלות חיבור גבוהות.



הוועדה שלחה ביום שישי מכתב לגוגל ובו דרישה לקבל מידע בנוגע לשירות voice, שמאפשר לאנשים להירשם למספר אחד שיכול להפנות את השיחות הנכנסות לנייד, למשרד או לטלפון בבית. השירות מאפשר גם לאנשים לבצע שיחות, מקומיות ובינלאומיות, בתעריפים מוזלים.



כחלק מהמאבק הגדול יותר שלה מול גוגל, at&t התלוננה גם כי גוגל voice חוסם שיחות למספרים במספר קהילות כפריות כדי להפחית את העלויות הגבוהות שהיא נדרשת לשלם. הרגולטורים מונעים מ-at&t ומחברות טלפוניה גדולות אחרות מלחסום שיחות אלה.



בין יתר הדברים, ה-fcc מבקשת מגוגל להסביר כיצד פועל שירות גוגל voice, האם הוא חוסם שיחות לאזורים מסויימים והאם החברה מיידעת את לקוחותיה בנוגע לכך.



בבלוג שפורסם ביום שישי, הסביר ריצ'רד וויט, יועץ הטלקום והמדיה של גוגל בוושינגטון, כי גוגל voice מגבילה שיחות למספרי טלפון שמוחזקים על ידי חברות אשר "גובות תעריפים מופרזים" ו"חוברות לקווי שיחות סקס ולמרכזי שיחות 'חינמיים' כדי להניע נפח גבוה של תנועה".



עוד אמר שגוגל לא תוכל להמשיך להציע את השירות "אם נשלם את העמלות הגבוהות עד גיחוך הללו". גוגל טוענת גם כי שירות voice שלה אינו כפוף לחוקי מפעילות הטלקום משום שמדובר ביישום אינטרנט חינמי, ולא תחליף לשירותי הטלפון המסורתיים.