מחלקה חדשה ומחלקת מחיר חדשה או חלק מ"מערך חוזי מיוחד"? עורכי הדין של התאחדות סוכני הנסיעות ואל על מחליפים מכתבים על רקע ביטול עמלת הסוכן במכירת כרטיסי אל על במחלקה המוזלת "אל על בייסיק".
אל על טוענת באמצעות משרד עורכי הדין הרמן, מקוב ושות' כי התעריף החדש מייצג מחלקת מחיר חדשה, שנועדה להציע לציבור מערך מחירים נמוך. "על מנת שניתן יהיה להציע מחיר זה, חייבת אל על למזער את עלויותיה ובכלל זה את התגמול לסוכני הנסיעות. סוכני הנסיעות יהיו רשאים, כמובן, לגבות מלקוחותיהם תשלום עבור השירות שהם נותנים להם", כותב עורך הדין של אל על, עו"ד יצחק וינדר.
עוד הוא מוסיף כי קביעת עמלה בשיעור אפס הוא מגמה רווחת בעולם וידוע לכל כי חברות תעופה אחדות הפועלות בישראל עברו זה כבר להסדר של "אפס עמלות" וזאת על כל התעריפים המוצעים על ידן "ולא רק לגבי סוג אחד של תעריף".
משרד עורכי הדין הרצוג, פוקס, נאמן ושות' המייצג את התאחדות סוכני הנסיעות, לא נותר חייב וטוען כי העמדת עמלת סוכני הנסיעות על שיעור אפס אינו אלא ביטול התמורה החוזית המגיעה לציבור סוכני הנסיעות מאל על. עו"ד דוד זילר מציין כי המערך החוזי המיוחד הקיים בינה לבין סוכני הנסיעות אינו מבחין בין סוגי הכרטיסים הנמכרים וכי הארגון הבינלאומי של חברות התעופה (יאט"א) רואה בתשלום התגמול חלק בלתי נפרד מכלליו.
"מתן שיקול הדעת לחברות התעופה להחליט מה יהיה גובה התגמול, אין פירושו כי התגמול המשולם על ידי חברות התעופה יכול לעמוד על שיעור 0", הוא כותב ומוסיף כי רצון אל על למזער את עלויותיה אינה יכולה להיעשות על גבם של סוכני הנסיעות ותוך הפרה בוטה מדעת של ההסכמים איתם. עוד טוען עו"ד זילר, כי תמוה שאל על מעזה לטעון שהיא יוצאת ידי חובת התשלום בכך שהיא מתירה לסוכנים לגבות את שכרם מלקוחותיהם "בעוד אל על עצמה מקבלת מסוכני הנסיעות שירותי שיווק וקידום מכירות חינם אין כסף".
עו"ד זילר מדגיש כי אין ולא היה כל הסדר של אפס עמלות, כי אם מהלך חד צדדי של חברות תעופה מסויימות לביטול העמלה המגיעה לסוכני הנסיעות, שבגינו הגישו סוכני הנסיעות תביעות כנגד כל אותן חברות תעופה, תביעות המתבררות כיום בבית המשפט.
מנכ"ל התאחדות סוכני הנסיעות, יוסי פתאל, המעדכן את סוכני הנסיעות בהשתלשלות העניינים, מוסיף כי וועד ההתאחדות החליט שלא לחסוך במאמץ להגיע להידברות עם אל על ולבקש אותה להימנע מכל צעד חד צדדי שיאלץ את הסוכנים לנקוט בפעולות לשמירת זכויותיהם.
אל על לסוכני הנסיעות: "על מנת שנוכל למכור כרטיסים מוזלים, העמלה לסוכנים תהיה 0"
עירית רוזנבלום
1.11.2009 / 13:59