האינטרנט חונק את רשתות הסלולר

>> חברות הסלולר נוסדו כדי לספק שיחות קול. בשנים האחרונות נוסף למפעילות הצורך לספק תקשורת נתונים (data) למשתמשים השונים והן מתקשות לעמוד בעומס שיוצרים הלקוחות על הרשת הסלולרית שלהם.



במקומות רבים בעולם רשתות אלה עומדות בפני קריסה עקב התפוצצות צריכת ה-data ואנשי ההנדסה בחברות מזיעים כדי למנוע קריסה.

גיא כספי מקומברס, שעומד בראש הפעילות של החברה במוצרי הערך המוסף (vas), מספר כי: "ב-2009 היתה באירופה עלייה של פי חמישה בצריכת ה-data מול 2008. דברים דומים אנחנו רואים גם אצל לקוחות שלנו בארה"ב".



על פי כספי, צריכת ה-data המוגברת מושפעת מחדירת האייפון ויישומי הגלישה שלו, אבל לא רק. "האייפון בהחלט מייצר יותר גלישה, המספר המקובל הוא פי 5 ממכשירים אחרים אבל עיקר המשקל על הרשת, בעיקר באירופה, הוא מהמודמים הסלולרים למיניהם (בעיקר התקני usb שמתחברים למחשבים ניידים, א"ז). המגמה בכל המפעילות היא לאפשר חבילות שיחות וגלישה כמעט ללא הגבלה - המוצרים האלה 'הורגים' את הרשתות. גם בישראל יש אנשי עסקים שיושבים בבית הקפה בפגישה, ותוך כדי מורידים סרט דרך המודם הסלולרי".



דבריו של כספי עולים בקנה אחד עם נתונים שהציגה חברת פלאפון באחרונה. החברה הראתה את העלייה בצריכת ה-data בקרב לקוחות פלאפון ב-2009. בינואר סך כל צריכת הנתונים בפלאפון היתה 20 טרה-בייט בחודש. בדצמבר הצריכה החודשית היתה 120 טרה-בייט - צמיחה של פי שישה בשנה אחת.



לשאלה מה מייצר את מרבית העומס על הרשת, השיב דורון קורץ, סמנכ"ל ההנדסה של פלאפון, כי 85% מ-120 הטרה-בייט הם מגלישה סלולרית באמצעות הנטסטיקס (המודם הסלולרי של פלאפון) והלפטופים של החברה המצוידים במודם סלולרי מובנה.



המצב בפלאפון עוד סביר היות שהרשת שלה היא החדשה מבין שלוש המפעילות הגדולות ועדיין אינה מאוכלסת במלואה. בפרטנר וסלקום המצוקה גדולה יותר והחברות יזדקקו להשקעות ברשת, גם בגלל מוצרי הגלישה (mobile broadband) וגם בגלל שיווק האייפון בישראל.



45 אלף מודומים נמכרים מדי רבעון בישראל



על פי מספרים שהציגה פלאפון, החברה מוכרת כ-15 אלף מודמים סלולריים ברבעון. גם חברות הסלולר האחרות מוכרות במספרים דומים, כך שבישראל נמכרים מדי רבעון כ-45 אלף מודמים סלולריים.



עיקר הבעיה היא העומסים ברשת הקווית. בסוגיה הזו פרטנר נמצאת במצב נחות יחסית למתחרות, מכיוון שאין לה תשתית קווית גדולה משלה. פרטנר חייבת לרכוש תמסורת כזו מבזק והדבר נרשם כהוצאה תפעולית של החברה.



לסלקום יש תשתית תמסורת עצמאית ל-90% מהאתרים שלה, כך שהוצאות התמסורת שלה פחותות. פלאפון קונה גם היא תמסורת מבזק, אך מכיוון שהיא מוחזקת ב-100% על ידי בזק, זוהי למעשה העברת כסף מכיס אחד לשני בחברה.



על בעיית העומס ברשתות אומר כספי: "אף אחד לא צפה את היקפי הגלישה והרבה שחקנים בעולם נמצאים בבעיות קשות של רוחב סרט על גבול הקריסה. גם הרשתות בישראל נמצאות לקראת מחנק ופונות למכרזים בנושא".



המקרה הידוע ביותר עד כה של קשיים ברשת היה אצל at&t האמריקאית, חלוצת האייפון בעולם, שלה כבר 24 מיליון משתמשים. בספטמבר 2009 דיווח "ניו יורק טיימס" כי לקוחות מתלוננים על כיסוי קליטה חלקי, ניתוקים, עיכובים של ימים בהודעות טקסט וקצבי הורדה אטיים. עכב כך, החברה העריכה כי היא תשקיע בשנה הקרובה כ-18 מיליארד דולר בשדרוגים והרחבה של הרשת. "5% עד 10%מאוכלוסיית העולם לוקחים את מרבית המשאבים של הרשת ולא מאפשרים רמת שירות טובה לשאר", אומר כספי.



כספי מציג נתונים של חברת המחקר אינפורמה מ-2008 לפיהם יש צריכת רשת בלתי מאוזנת כש-5% מהאוכלוסייה מייצרים 90% מהטראפיק ברשתות (סלולר וקוויות), ואילו השאר מייצרים רק 10% מהטראפיק. 32% מהצריכה היא גלישה רגילה, 22% מורידים קבצים מרשתות שיתוף קבצים.



מעבר לרשתות מנוהלות



קומברס היא חברה שמוכרת מוצרים למפעילות סלולר בלבד ולא לצרכן הסופי. היא מתגייסת לסייע לחברות שחוששות מקריסת הרשת הסלולרית ופיתחה מוצרים שיקלו עליהן את עומסי הגלישה. "השקנו מוצר בשם hub-mobile internet שנותן פתרון כולל למפעילות לכל פעילות ה-data", מספר כספי. "מדובר במוצר שמאפשר למפעילת סלולר גם אופטימיזציה של הגלישה ללקוח, לא על בסיס תוכנה במכשיר אלא על בסיס פתרון בשרת, גם התאמת תוכן של אתרי אינטרנט לפורמט סלולרי. המוצר נבנה בשותפות עם חברה ישראלית בשם אינפוג'ין, והוא מכיל גם dpi".



dpi הם ראשי התיבות של deep packet inspection. מדובר במוצרים שמאפשרים לספקיות אינטרנט, קוויות או סלולריות, ל"הציץ" אל תוך תוכן הגלישה של הלקוחות, ולתעדף שימושי אינטרנט מסוימים על פני האחרים. למשל, הספקית יכולה "לחנוק" את הגלישה בתוכנות שיתוף קבצים לטובת גלישה רגילה באתרי אינטרנט. מוצרי dpi נמצאים במחלוקת קשה היות והם פוגעים בעיקרון של נייטרליות הרשת. בעבר קומברס עבדה עם מוצרי dpi של אלוט הישראלית אך באחרונה השיגה חוזה שותפות עם חברה חדשה בתחום שטרם נחשפה.



כספי מאמין שדווקא ברשתות סלולר תהיה ללקוחות יותר סלחנות כלפי dpi. "באמצעות dpi חברות יוכלו להציע חבילות גלישה על פי השימושים - חשבונות כמו בייסיק, פלטינום, עסקים, ילדים ואפילו חשבונות מבוססי פרסומת".



כספי מודה כי האינטרנט מציב כיום אתגרים עצומים לחברות הסלולר: "אני קם כל בוקר לסיוט של המפעילות, שחוששות ליהפך לצינורות, כאשר מי שמרוויח עליהן כסף הם ספקי שירות ותוכן אחרים, כמו גוגל, ותפקידי לעזור במלחמה הזו".