"קל יותר למכור חדר מלון במקום נידח בארה"ב מאשר באילת"

>> "קל יותר למכור חדר במקום נידח בארה"ב מאשר באילת, ולתייר שרוצה לצאת לחופשת סוף שבוע קל יותר לתפור חופשה במדינות במזרח הקרוב מאשר בישראל" - כך אמר מנכ"ל התאחדות סוכני הנסיעות, יוסי פתאל, בכנס התאחדות הסוכנים המתקיים במלון הרודס באילת.

הסוכנים מתכוונים להפוך את תיירות הפנים לתחום פעילות נוסף שלהם, אך לדברי פתאל, מערכות ההזמנות בישראל מיושנות ובנות דור. "מערכת ההזמנות למלונות ולצימרים לא יעילות ואין להן בסיס נתונים אובייקטיבי ואחיד. על המדינה לקבוע סטנדרטים כנהוג בעולם, כך שכל מי ירצה להזמין חדר מלון בישראל יקבל את אותו מידע כמו מי שמזמין מלון בעולם ולא באתרים שונים עם אינטרסים מוטים שלא משקפים את המצב".



ראשי ההתאחדות טוענים שהישראלים לא באים למלונות בישראל, למעט ועדי העובדים. "אם במלונות יש 60% תפוסה והם שורדים, מישהו צריך לשאול איך. האם יש טיסות שיוצאות ב-60% תפוסה?", שאל יו"ר התאחדות הסוכנים, קובי קרני.



כנס התאחדות הסוכנים מתקיים בשעה שראשיו מחכים לפסיקת בית המשפט בעניין תביעת ההתאחדות נגד בריטיש איירווייס ולופטהנזה. ההתאחדות תבעה את חברות התעופה לאחר שאלה החליטו על ביטול העמלה שמקבלים הסוכנים.



"מדובר בהפרת הסכם חד-צדדית מצד חברות התעופה, המכריחה את הסוכן לפרסם בכמה הוא רכש את כרטיס הטיסה מחברת התעופה וכך להכתיב את מחיר כרטיס הטיסה דרכנו", אמר יוסי פתאל.



מנכ"ל אל על החדש, אליעזר שקדי, אמר בכנס כי "לאל על משמעות מהותית כחברה לאומית בימי רגיעה וחירום; בימי רגיעה כאחד ממנועי הצמיחה העיקריים של ישראל". היתה זו הופעתו הפומבית הראשונה בתוקף תפקידו החדש, לפני בכירי ענף התעופה והתיירות בישראל. לדברי שקדי, "בשנים האחרונות המצב הכלכלי היה קשה והשפיע על אל על. החברה היא בעלת פוטנציאל אדיר".



על רקע המתיחות שנוצרה בין ענף סוכני הנסיעות לחברות תעופה זרות, בענין ביטול עמלות הבסיס על מכירת כרטיסי טיסה, המשיך ואמר שקדי: "הסוכנים הם חלק בלתי נפרד מהעשייה המשותפת רבת השנים. אני משוכנע שנמשיך ונתפתח ונגיע יחד לשיאים חדשים".



שר התיירות, סטס מיסז'ניקוב, אמר בכנס כי משרד התיירות יעמוד על המשמר בענייניהם של סוכני הנסיעות אבל "גם בצורה שגם הצרכנים לא ייפגעו. צריך שחוקים יעברו בתיאום ובמחשבה תחילה", אמר שר התיירות.



בסיכום 2009, אמרו בכירי ההתאחדות, כי ענף הנסיעות שרד יפה את המשבר הכלכלי. "לא קרס אף משרד נסיעות, להבדיל ממגזרים אחרים, שכן משרדי הנסיעות, בניגוד לחברות התעופה, צמצמו ימי עבודה ושילמו לפי הכנסה בהתאימם את עצמם למצב הכלכלי".



אלי גונן, נשיא התאחדות המלונות בישראל, אמר כי הוא מברך את התאחדות סוכני הנסיעות על החלטתה לשדרג את מערכות ההזמנה בתיירות הפנים.



הוא הוסיף כי " מחירי המלונות בארץ גמישים ומשתנים בהתאם לעונה, לאזור בארץ, לרמת המלון ובהתאם לביקושים. כל מלונאי עושה שיקולים כלכלים כל העת באיזה מחיר הוא יכול למכור חדרים כדי לממן את הוצאותיו הגבוהות ועדיין להרוויח. ועם זאת, למלונות ישראל אין התנגדות שסוכני הנסיעות יורידו את המחירים ללקוחות על ידי הפחתת עמלותיהם".