כאל ממשיכה להסתבך: בדיקה של מאסטרקארד ככל הנראה תגרום לקנס של מיליוני דולרים

חברת כרטיסי אשראי ויזה כאל שבבעלות בנק דיסקונט ממשיכה להסתבך - חברת מאסטרקארד העולמית עורכת בדיקה לתחום הפעילות ב"היי ריסק" כלומר פעילויות בסיכון גבוה, כגון פעילויות ההימורים. מאסטרקארד מנסה לאתר חברות שפועלות במסווה. על פי ההערכות נתגלו חריגות בפעילות ויזה כאל, והיא צפויה לקבל קנס של מיליוני דולרים. קנס זה מתווסף לקנס אותו קבלה רק בחודש נובמבר מחברת ויזה אירופה על חריגות בסליקה בתחום תוספי המזון.



ויזה כאל, בניהולו של בעז צ'ציק, פועלת בתחום הסליקה באינטרנט, וסולקת עסקאות בתחומים שנחשבים מסוכנים כגון הימורים, ויאגרה, פורנו - תחום ממנו הודיעה כי היא יוצאת לאחרונה, וגם הימורים.



לאחר שנתגלו חריגות בפעילותה בתחום תוספי המזון והיא נקנסה על ידי ויזה אירופה, פתחה מאסטרקארד העולמית גם היא בבדיקה. מאסטרקארד בודקת האם קיימים עסקים שפועלים במסווה, לדוגמא בית עסק שמצהיר שהוא פועל בתחום מכשירי החשמל הביתיים, ולמעשה הוא חברת הימורים והסיכון שלו יותר גבוה. מתפקידה של חברת כרטיסי האשראי היא לנסות ולאתר עסקים כגון אלו, על פי נתונים שונים כגון היקף פעילות, תדירות, סכומים וכו'. ככל הידוע, בבדיקה של כאל נתגלו עסקים חורגים שפועלים במסווה, ככל הנראה בתחום ההימורים, ומאסטרקארד העולמית צפוייה להטיל עליהם קנס - כלומר, לקנוס את חברת כ.א.ל, כאשר זו תצטרך לקנוס אותם.



כאל, נמצאת בבעלות משותפת של דיסקונט (72%) והבינלאומי, מצוייה תחת חקירה מקיפה של המבקר הפנימי שלמה פיטשון החל מגילוי הפרשה על החריגות בתחום תוספי המזון לפני מספר חודשים.



לאחרונה התחלף יו"ר כאל וכעת הוא מנכ"ל בנק לאומי גיורא עופר. אתמול העריך מקור בתחום הבנקאות, כי לא מן הנמנע שצ'ציק יצטרך לשלם מחיר אישי ולסיים את תפקידו: "להערכתי עוד לא מדברים על זה, אבל אפשר להניח שמנכ"ל שהתגלו בחברה שלו כל כך הרבה תקלות בחודשים האחרונים, יצטרך לתת על זה את הדין".



פרשייה זו מצטרפת לשלל ארועים הסובבים את החברה בחודשים האחרונים. בנובמבר הטילה ויזה העולמית קנס בגובה 9 מיליון יורו על שיעור ביטולים הגבוה מכללי הארגון בתחום סליקת העסקאות באינטרנט של תוספי מזון. בנוסף, הודיע ארגון ויזה לכאל כי הוא מצפה ממנה לפעול פעולה נמרצת וקפדנית לטיפול בחריגות וליישום תוכנית הפחתת סיכונים. ויזה אירופה אסרה על כאל לקבל לקוחות חדשית בתחום הסליקה באינטרנט עד דצמבר 2009. עוד הודיעה ויזה אירופה כי במידה שהחברה לא תעמוד בתוכניות ותחרוג מכללי הארגון, עלולה להישקל שלילת רישיונה לסליקה בינלאומית ובמקרים קיצוניים יותר אף הפסקת חברותה בארגון ויזה. כאל הודיעה כי היא נוקטת בתוכנית הפחתה לצמצום הביטולים וכן כי היא נוקטת שורה של צעדים על מנת להבטיח עמידה בתנאי ארגון ויזה. בנוסף פיטרה כאל שני בכירים בארגון.



בדצמבר 2009 ערך בנק ישראל ביקורת בתחום האשראי התגלגל, שלאחריה שלח לחברה שורה של הוראות לשינויים בכרטיס האשראי המתגלגל שלה."מהתלונות שהגיעו לפיקוח על כרטיס האקטיב עלה כי לקוחות רבים אינם מודעים לכך שמדובר בכרטיס מיוחד, שמעניק מסגרת אשראי חוץ בנקאית ולא בכרטיס חיוב רגיל. הלקוחות אף אינם מודעים לכך שמדי חודש בחודשו עליהם ליזום קשר עם כאל, אחרת יחויבו בתשלום חודשי מינימלי הנקבע על ידי החברה, וכל היתרה תגולגל לחודשים הבאים, תוך חיוב הלקוחות בריבית גבוהה", ציינו בפיקוח על הבנקים. בנוסף דרש בנק ישראל מכאל לבצע החזר רטרואקטיבי של ריבית לחלק מהלקוחות. כאל ציינה כי החזר הריבית מסתכם בסכום של כמיליון שקל.



בינואר האחרון הודיעה כאל כי בכוונתה לצאת מתחום סליקת העסקאות בפורנו, על אף שתחום זה נחשב רווחי במיוחד, ואחראי לכ-15% מהיקף פעילותה בתחום הסליקה הבינלאומית. בשלושת הרבעונים הראשונים של שנת 2009, סך הרווח מהפעילות בתחום הסליקה הבינלאומית היווה כרבע מהרווח של כאל.



מויזה כאל נמסר בתגובה: "חברת מאסטרקארד העולמית עורכת כעת בדיקה בתחום ההי ריסק, טרם הוחלט על הטלת קנס".