HOT נגד המתנתקים: מעלה את דמי היציאה מחבילת הטריפל

>> hot מעלה את דמי היציאה שתגבה מלקוחות שיבקשו להתנתק מחבילת הטריפל שלה, הכוללת שירותי טלוויזיה, טלפון ואינטרנט - כך נודע ל-themarker.



מעתה, לקוח טריפל שיבקש להתנתק משירותי הטלוויזיה ישלם דמי יציאה של 580 שקל ועוד 77.8 או 90.8 שקל (תלוי בסוג חבילת הטריפל) בעבור כל חודש שעבר מאז התקשרותו עם החברה.

הפעם האחרונה שבה הקשיחה hot את תנאי העזיבה בחבילות הטריפל היתה יוני 2009, כחודשיים לפני רפורמת ה-dtt. הקשחת התנאים כללה הארכה של תקופת ההתחייבות ותוספת של קנסות יציאה יחסיים. hot מעלה את דמי היציאה גם בהתנתקות משירותי האינטרנט שנרכשו במסגרת חבילת הטריפל. בין היתר נובע השינוי מביטול מהירות גלישה של 1.5 מגה-ביט. מהירות הגלישה המינימלית כיום היא 2.5 מגה-ביט ועל כן גם מחירי השירות גבוהים יותר.



מ-hot נמסר בתגובה: "עדכון המחירים הוא בגין התקנת שני שקעים ושני ממירים, הניתנים כהטבה ללקוח במסגרת הצטרפותו למבצע. אם הלקוח בוחר לסיים את ההתקשרות לפני סיום תקופת ההתחייבות, אזי הוא מחויב בגין החזר שווי ההטבה".