הצעת חוק: גוף ציבורי יחוייב במתן שירות בשעות אחר הצהריים לפחות פעם בשבוע

גוף ממשלתי וציבורי יחויב לפחות פעם בשבוע במתן שירות לציבור בשעות אחר הצהריים - כך עולה מהצעת חוק שאותה גיבש ח"כ כרמל שאמה (ליכוד).



לפי הצעת החוק כל גוף ציבורי (בכלל זה משרד ממשלתי, רשות מקומית, רשות סטטוטורית, בתי משפט וכל חברה ממשלתית שמעניקה שירות באמצעות קבלת קהל) יחוייב לתת שירות לציבור לפחות פעם בשבוע אחרי השעה 16:00 לפחות ל-3 שעות, מתוכן שעתיים ברצף.







לדבריו ח"כ שאמה מטרת הצעת החוק היא "לתקן את העיוות שקיים כיום בגופים המתנהלים כמונופול שאינו מתחשב בציבור שזכאי לקבל שירות זמין. כיום המצב הוא שבכל פעם שאזרח צריך להסדיר את ענייניו ולהתנהל מול גופים ממשלתיים וציבוריים כגון: בתי משפט, משרד הפנים, משרד הרישוי, רישום והסדר מקרקעין, ביטוח לאומי ועוד, הוא נאלץ לקחת יום חופש מעבודתו, מאחר שאין שעות קבלה בצהריים".



שאמה הוסיף כי "יש לשנות את השיטה שמונהגת כיום על פי רוב בגופים ממשלתיים וציבוריים שאינם זמינים עבור האזרחים הזקוקים להם. זאת משום ששעות הקבלה הנהוגות היום בגופים אלו פשוט אינן הגיוניות, והם פתוחים כשהלקוחות עובדים ולא יכולים להגיע, וסגורים כשיש ללקוחות זמן, כמו בשעות אחר הצהריים"