>> סניף איקאה החדש בראשון לציון היה אמור להיפתח אתמול ב-10:00 בבוקר, אך עשרות האנשים שצבאו על הדלתות שיכנעו את העובדים להקדים את הפתיחה בחצי שעה. עם זאת, לאחר ששוחרר הלחץ בכניסה לא ניכרה נהירה המונית במסדרונות החנות - ככל הנראה משום שהיה מדובר בשעת בוקר של יום עבודה שגרתי.
אווירת החג הורגשה כבר בחנייה, כשאת פני הבאים קיבלו מכוניות החברה מקושטות בבלונים כחולים-צהובים - צבעי הלוגו של איקאה. מעבר לדלתות המתינו להם ליצנים ועובדים מחופשים.
הסניף הראשון של איקאה בישראל נפתח ב-3 באפריל 2001 בנתניה. 40 אלף איש, שיצרו פקקי תנועה ארוכים, מיהרו אז לחזות בפלא השוודי החדש. זמן ההמתנה הממוצע בקופה היה 45 דקות, והפדיון התקרב לארבעה מיליון שקל.
הפעם היה זה אירוע מתון יותר - גם על-פי צפיות אנשי איקאה, שהעריכו שאת המקום יפקדו 12-14 אלף איש. בשעות הבוקר נראו מאות העובדים, שלרגל הפתיחה תוגברו בעובדים מהסניף הוותיק יותר, קצת חסרי תעסוקה. ב-12 בצהריים דיווחה החברה על 3,500 מבקרים, ובשעות הערב כבר דובר ביותר מ-10,000.
הלקוחות, מצדם, דווקא שמחו על היעדר העומס ומיהרו לבחון את הספות, למשש את מוצרי הטקסטיל ולרכוש יותר מ-1,000 מנות פלאפל. התלהבות מיוחדת נרשמה באזור המוצרים המוזלים (עד 9 שקלים), שאינו קיים בסניף בנתניה.
"אנחנו מאוד מרוצים מההיענות של האנשים", אמר שלומי גבאי, מנכ"ל איקאה ישראל. "נכון שזה לא כמו שהיה בנתניה, אבל זה היה ידוע מראש. הבלאגן האמיתי יתחיל בהמשך".
את היום החגיגי פתחה איקאה בארוחת בוקר למוזמנים, בסגנון שוודי: צנימים, סלמון, חרדל, חמאה וריבה. בזמן הארוחה נאם בעלי איקאה ישראל, מתיו ברונפמן: "אני חוגג את ההשלמה של ארבע שנות עבודה קשה, ושל מאבק וניצחון משפטי לשינוי הרגולציות. אנו חוגגים את הניצחון של החזון ושל ההחלטיות. את השקעתי הראשונה בישראל ביצעתי לפני שבע שנים, דווקא כשברקע היו האינתיפאדה וכלכלה מדשדשת. עשיתי זאת משום שמדינת ישראל היא מקום שיש להשקיע בו, מקום המשלב בין עוצמה של חשיבה ושכל לבין רצון עז להצליח". ברונפמן סיפר כי הקשר של משפחתו עם ישראל החל לפני 60 שנה, כשסבו סמואל נפגש עם שמעון פרס וסייע בגיוס כספים לרכישת כלי נשק.
בכירים רבים הגיעו לתמוך בברונפמן ביום חגו: שותפו בשופרסל שולם פישר, שהגיע עם משפחתו; מנכ"ל שופרסל, אפי רוזנהויז; סמנכ"ל השיווק והסחר של שופרסל, אלי גידור; יו"ר איקאה ישראל, רון הדסי; ראש העיר ראשון לציון, דב צור; ראש העיר לשעבר, מאיר ניצן; שגרירת שוודיה בישראל, אליזבט בורסין-בונייר; יו"ר דיסקונט, יוסי בכר; מנכ"ל בנק הפועלים, ציון קינן; מנהלת החטיבה העסקית בבנק לאומי, רקפת-רוסק עמינח; נוחי דנקנר, ח"כ אנסטסיה מיכאלי ויצחק ודורי מנור. לאחר הנאומים עברו המוזמנים לטקס "ניסור העץ" - התחליף של איקאה לגזירת סרט אדום.
לאחר שהדלתות נפתחו התיישבו הבכירים במסעדה שבחנות כדי להשביע את רעבונם בכריכים ובוויסקי. אל המנכ"ל גבאי, שניסה ליהנות מארוחת הבוקר, ניגשו קונים חמושים בתלונות: "אנחנו כועסים שלא פתחתם עדיין בירושלים" ו"למה העובדים בוצעים את הלחם בידיים".
צור, שהיה בין המתנגדים ליוזמת איקאה לפתוח במקום מרכז מסחרי בשטח של 30 אלף מ"ר, אמר כי "זהו יום חג בראשון לציון. החנות משדרגת את העיר, ותורמת למסר שהיא טובה לא רק למגורים אלא גם לעשיית עסקים".
ואולם נדמה היה שקהל הלקוחות מתעניין יותר במוצרים מאשר בנאומים. רובם אמנם חקרו ובדקו, אך נראה כי את החליטו להשאיר את הרכישות המשמעותיות לפעם אחרת ולהסתפק בקנייה סמלית.הפעם, כך נראה, ההשתתפות היתה העיקר.
ברונפמן ניסר, המבקרים התנפלו על המוצרים המוזלים
עדי דברת-מזריץ
10.3.2010 / 7:00