חברת התרופות מדיסיס, המתחרה הגדולה של יצרנית הבוטוקס אלרגן, מגבירה את התחרות בשוק הטיפול בקמטים, ומעניקה בימים אלה החזרים כספיים ללקוחות שאינם מרוצים מדייספורט, התרופה שלה לטיפול בקמטים.
ואולם מדיסיס אינה מסתפקת בהחזרים למוצריה. החברה מאפשרת ללקוחות שאינם מרוצים מהטיפול בדייספורט זיכוי לרכישת בוטוקס של אלרגן. "אנחנו כה בטוחים בעצמנו, שאנחנו מוכנים להמר על הכסף שלנו, שמטופלים יאהבו את הטיפול בדייספורט", אמר ג'ונה שקניי, מנכ"ל מדיסיס.
יצרניות תרופות רבות בארה"ב מקדמות כיום את מכירותיהן באמצעות החזרים או הנחות. ספרקור, למשל, מציעה התנסות בחינם בתרופת השינה לונסטה למשך שבעה ימים. במודעות הפרסום של מרק האמריקאית ניתן שובר להתנסות ל-30 יום בתרופת ג'נוביה לסוכרת.
ואולם, מסע הפרסום של דייספורט, אשר יימשך בארה"ב עד לסוף אפריל, הוא הפעם הראשונה שבה חברת תרופות מציעה החזר לרכישת תרופה מתחרה. זאת ועוד, זו הפעם הראשונה שבה מקדמת יצרנית תרופות בצורה שכזו טיפול קוסמטי. החברה מעניקה החזר של 75 דולר ללקוחות שאינם מרוצים מטיפול ראשוני של דייספורט לקמטים בין העיניים, אשר עלותו נעה בין 300 ל-500 דולר. מי שעובר טיפול נוסף בדייספורט לאחר שלושה חודשים, ומביע שביעות רצון ממנו, מקבל החזר כספי של 75 דולר לטיפול נוסף. מי שאינו מרוצה, מקבל זיכוי לטיפול בבוטוקס.
מומחים לאתיקה רפואית חוששים שמא ההנחות וההחזרים יעודדו את הצרכנים ואת הרופאים להחלטות פזיזות מדי, בהתבסס על השיקול הכספי ולא על השיקול הבטיחותי. "הטיפול בתרופה כמוצר צרכנות נראה מעט מפחיד", אמר ד"ר קארל אליוט, פרופסור לביואתיקה בבית הספר לרפואה של אוניברסיטת מינסוטה.
מכירות הבוטוקס, המיוצר מהרעלן המשתק בוטולינום טוקסין, הסתכמו בשנה שעברה ב-1.3% מיליארד דולר, ונתח השוק של התרופה היה 83%. גארי נחמן, אנליסט בבנק לירינק סוואן, העריך כי נתח השוק של דייספורט עשוי לעלות ב-20%-25% בארה"ב, בעקבות ההחזרים.
מתחרתה של אלרגן, יצרנית הבוטוקס, מעניקה החזרים לטיפול בבוטוקס
ניו יורק טיימס
14.3.2010 / 9:10