>> חברת התרופות מדיסיס, המתחרה הגדולה של יצרנית הבוטוקס אלרגן, מגבירה את התחרות בשוק הטיפול בקמטים, ומעניקה בימים אלה החזרים כספיים ללקוחות שאינם מרוצים מדייספורט, התרופה שלה לטיפול בקמטים. מדיסיס אינה מסתפקת בהחזרים למוצריה. החברה מאפשרת ללקוחות שאינם מרוצים מהטיפול בדייספורט זיכוי לרכישת בוטוקס של אלרגן, המתחרה הגדולה שלה. "אנחנו כה בטוחים בעצמנו, שאנחנו מוכנים להמר על הכסף שלנו, שמטופלים יאהבו את הטיפול בדייספורט", אמר ג'ונה שקניי, מנכ"ל מדיסיס.
יצרניות תרופות רבות בארה"ב מקדמות כיום את מכירותיהן באמצעות החזרים או הנחות. ספרקור, למשל, מציעה התנסות בחינם בתרופת השינה לונסטה למשך שבעה ימים. ואולם מסע הפרסום של דייספורט, שיימשך בארה"ב עד לסוף אפריל, הוא הפעם הראשונה שבה חברת תרופות מציעה החזר לרכישת תרופה מתחרה. החברה מעניקה החזר של 75 דולר ללקוחות שאינם מרוצים מטיפול ראשוני של דייספורט לקמטים בין העיניים, שעלותו נעה בין 300 ל-500 דולר. מי שעובר טיפול נוסף בדייספורט לאחר שלושה חודשים, ומביע אי שביעות רצון, מקבל החזר כספי של 75 דולר לטיפול נוסף. מי שאינו מרוצה, מקבל זיכוי לטיפול בבוטוקס.
מומחים לאתיקה רפואית חוששים שמא ההנחות וההחזרים יעודדו את הצרכנים ואת הרופאים להחלטות פזיזות מדי, בהתבסס על השיקול הכספי ולא על השיקול הבטיחותי. "הטיפול בתרופה כמוצר צרכנות נראה מעט מפחיד", אמר ד"ר קארל אליוט, פרופסור לביואתיקה בבית הספר לרפואה של אוניברסיטת מינסוטה.
מכירות הבוטוקס, המיוצר מהרעלן המשתק בוטולינום טוקסין, הסתכמו בשנה שעברה ב-1.3 מיליארד דולר ונתח השוק של התרופה היה 83%.
מתחרתה של בוטוקס מציעה: אם המוצר לא עובד, קבלו זיכוי לקנות בוטוקס
ניו יורק טיימס
15.3.2010 / 7:01