אפל מתחייבת: נחליף אייפד למי שייצטרך להחליף את הסוללה

בחוברת ההנחיות שמצרפת אפל לאייפד, נכתב כי כאשר שולחים את האייפד לתיקון ומתברר שיש צורך להחליף את הסוללה, החברה פשוט תשלח בחזרה מכשיר חדש במקומו - כך דיווח אתר הטכנולוגיה wired. השירות הזה יעלה 100 דולר.



בחלק גדול ממוצריה של אפל (אייפון, אייפוד מקבוק-פרו ועוד) הסוללות אינן ניתנות להחלפה, והדבר הביא לתלונות רבות מצד משתמשים. התלונות הללו כנראה קיבלו מענה בדמות השירות החדש של אפל – על פי wired.



השירות לא יינתן כאשר המכשיר יהיה מקולקל ו/או שבור "כתוצאה מתאונה, מגע על נוזל כלשהו, פירוק של המכשיר באופן עצמאי, שימוש לא סביר או שינויים כלשהם שנעשו במכשיר" - כך נכתב בחוברת. תשובה לגבי מכשיר שנשלח לאפל תתקבל רק כעבור שבוע, ולכן מומלץ לגבות את המידע שעליו.