שווק לי כבשה

אדם נחשף לכ-300 מסרים שיווקיים מדי יום, מחזורי החיים של מוצרים התקצרו בשנים האחרונות בכ-70%, ו-75% מהצרכנים אומרים שהם סומכים על המלצות אישיות יותר מאשר על כל שיטת שיווק אחרת.



אז פלא שהמומחה לשיווק פיטר פיסק טוען כי מי שעוסק בשיווק צריך להיות גאון? "כיום, כשהשווקים מורכבים, הלקוחות דורשים יותר ויותר והתחרות קשה מתמיד, ההבנה בשיווק חשובה מתמיד", כותב פיסק - שעבד עם כמה מהחברות המובילות בעולם, בהן וודאפון, קוקה קולה ומיקרוסופט - בספרו "גאון בשיווק".

פיסק רוצה להפוך את קוראיו לגאונים בשיווק, וטוען כי גאונות כזאת היא היכולת לגשר בין שווקים לעסקים, בין לקוחות לבעלי מניות, בין יצירתיות לניתוח כלכלי-פיננסי ובין הבטחות תיאורטיות ליישומן בשטח.



אז איך תיהפכו לגאונים בשיווק לפי פיסק? ככה: בחנו מהן התכונות שמאפיינות מותגים מובילים, איך הם מתקיימים ומתפתחים ומהן הדרכים שבהן מחזקים אותם; למדו מה באמת מעניין לקוחות ואיך אפשר להבטיח שהחברה כולה תהיה ממוקדת בהם; למדו איך להבליט את המסרים הפרסומיים שלכם באמצעות תסריטים משכנעים ומסרים קליטים ומידבקים; דעו לאמוד את הקשרים עם לקוחותיכם באמצעות שילוב ערוצי תקשורת ושיווק מרושת; למדו איך לכונן מערכות יחסים טובות יותר עם לקוחות באמצעות זיקה למותג, נאמנות ואווירה של שותפות ומעורבות.



פיסק גם מציג בספרו רשימה של 50 אנשי השיווק הגאונים בעולם לדעתו, בהם יו"ר מיקרוסופט ביל גייטס ("בעל חזון המחשב האישי בכל בית ועל כל שולחן"), מנכ"ל דיסני לשעבר מייקל אייזנר ("שהשיב את הקסם לדיסני ולתת-מותגיה"), מייסד אפל סטיב ג'ובס, מנכ"ל סטארבקס הווארד שולץ והמעצב פיליפ סטארק. בין 50 החידושים הגאוניים ביותר שנוצרו לדעתו נמצאים רדיו-שעון ("פתרון לואו-טק בעידן ההיי-טק"), מייל ("מה שווה מקום העבודה שלכם בלעדיו"), אייפוד ("אביזר אורח החיים שאי אפשר בלעדיו, ששינה תעשייה שלמה"), מיקרוגל, מסכים שטוחים וטלפונים ניידים.



פיסק, שמעיד על עצמו כאחד שלעולם אינו מתרחק יותר מדי מהבלקברי או מהאייפוד שלו, מספר שבימיו הראשונים כאיש שיווק אמר לו מישהו מלים מעוררות השראה שלעולם לא ישכח: "'כל מה שאתה יכול לעשות או שאתה חושב שאתה יכול לעשות, התחל בו. בתעוזה טמונים כוח, גאונות וקסם'. אמצו מסר זה. היו חדשניים, יצירתיים ושונים".