ענקית הבילינג וניהול הלקוחות (CC&B) אמדוקס הודיעה היום כי חברת Telefonica de Espana בחרה בפתרון הבילינג שלה, אנסמבל (Ensemble). טלפוניקה דה אספנה - מפעילת תקשורת ספרדית - היא חלק מקבוצת טלפוניקה והיא מתמחה שירותי שיחות מקומיות ולאומיות ושירותי מידע.
האנסמבל יוטמע אצל טלפוניקה בשיתוף בין אמדוקס וחטיבה אחרת של החברה הספרדית, והוא יתמוך בשירותי הקול והנתונים של טלפוניקה. לחברה יש כיום יותר מ-16 מיליון מנויים המהווים כ-90% מתנועת הקול הכוללת בספרד.
מנוע הצמיחה העתידי של טלפוניקה דה אספנה - כך היא מקווה - הוא שירותי תקשורת בפס רחב ללקוחותיה, בהתבסס על טכנולוגיית ADSL. פלטפורמת הבילינג של אמדוקס תתמוך בהעברת קול ונתונים, כולל שירותי ADSL שונים כמו וידיאו ומוסיקה לפי דרישה.
כיום יש לטלפוניקה דה אספנה 12 מערכות שונות התומכות בלקוחות, והיא תוכל להחליפן כעת לפלטפורמה אחת - האנסמבל. אמדוקס נסחרת בבורסת ניו יורק לפי שווי שוק של 8.4 מיליארד דולר - נמוך בכ-55% משווי השיא שלה שנרשם במארס 2000.
אמדוקס תספק ל-Telefonica de Espana פלטפורמה לטיפול וחיוב לקוחות
גתית פנקס
7.1.2002 / 14:02