>> ב-2009 התקבלו באגף הביקורת של רשות האכיפה והגבייה (הידועה כ"הוצאה לפועל") 828 תלונות, מתוכן טופלו ונסגרו 768 תלונות. מתוך כלל התלונות שהוגשו, 138 נמצאו מוצדקות, 581 לא מוצדקות ו-49 תלונות נמצאו מוצדקות חלקית. כך עולה מדו"ח תלונות הציבור לשנת 2009 של האגף לביקורת ברשות.
מהדו"ח, שהוצג לפני שבוע, עולה כי 24% מהתלונות שהגיעו לידי האגף נמצאו מוצדקות או מוצדקות בחלקן. נתון זה זהה לנתון ב-2008. לפי הדו"ח, משך טיפול ממוצע בתלונה היה 31.5 יום.
ברשות מציינים כי בשנים האחרונות קיימת מגמה קבועה של עלייה במספר התלונות על לשכות ההוצאה לפועל והמרכז לגביית קנסות. "אנו סבורים כי ניתן לפרש עלייה זו בין היתר, בשל הנגישות הגבוהה לגורם אליו ניתן להתלונן", מסביר כותב הדו"ח, עדי שחרור, המבקר הפנימי של הרשות.
כ-77% מכלל הפניות לאגף הוגשו על ידי בעלי דין ובאי כוחם שהם לקוחות המערכת.
עוד מצוין בדו"ח כי ב-2009 נפתחו בכלל לשכות ההוצאה לפועל 443,357 תיקי הוצל"פ ונסגרו 225,740 תיקים. סה"כ התיקים הפתוחים בכל לשכות ההוצל"פ - 2,582,367 תיקים.
בנוסף, ב-2009 נפתחו במרכז לגביית קנסות, המוסמך לגבות קנסות שהטיל בית משפט, קנסות מנהליים, אגרות בתי משפט והוצאות לטובת המדינה 378,441 תיקים ונסגרו 471,198 תיקים.
ב-2009 נכנסה לתוקף רפורמה גדולה בהוצאה לפועל, כך שרשות האכיפה והגבייה הופרדה ממערכת בתי המשפט. מנהל הרשות הוא דוד מדיוני.
17% מהתלונות נגד ההוצאה לפועל ב-2009 - מוצדקות
מאת נורית רוט
9.5.2010 / 7:05