בית המשפט אישר דיון בתביעה ייצוגית נגד בזק: הטעתה לכאורה לקוחות בפרסומות

השופטת ד"ר מיכל אגמון גונן מבית המשפט המחוזי בתל אביב אישרה דיון בתביעה ייצוגית נגד חברת התקשורת שהושגה בטענה כי בזק הטעתה בפרסום את לקוחותיה.



הבקשה לתביעה ייצוגית הוגשה ב-2006 ובמסגרתה טען התובע, גיא אלוני, כי בזק הטעתה בפרסום באשר לאופן החיוב בעבור שיחות טלפון המתבצעות מקוויה לטלפונים סלולריים. לפי הפרסום, כל דקת שיחה תחויב בעלות של כ-44 אגורות, כאשר החיוב בפועל היה גבוה מסכום זה ונע בין 47.65 אגורות ועד 52 אגורות לדקה עובר שיחה מבזק לטלפונים סלולריים.



לטענת בזק היא גבתה בתחילת מסע הפרסום 44.33 אגורות לדקה ובהמשך גבתה 44.14 אגורות לדקה. לשיטתה מאחר שנאמר בפרסום כ- 44 אגורות מדובר בנתונים נכונים ומדויקים.



אגמון גונן קיבלה טענה זו של בזק וכתבה החלטתה "איני סבורה כי גבייה בפועל של סכומים הנעים בין 44.14-44.33 אגורות לדקה, כאשר הפרסום מדבר על סכום של "כ-44 אגורות לדקה, עלול להטעות".



טענה נוספת של התובע הייצוגי נגעה לכך שלפי הפרסום חיוב דקת השיחה "כולל הכל" מטעה מאחר שהוא לא כלל את דמי הקישוריות.



בזק טענה כי המצג כלל נתוני אמת בלבד, והציבור הופנה לאתר האינטרנט של החברה לפרטים נוספים.
השופטת דחתה את עמדת בזק בסוגיה זו וכתבה "דומה שבמקרה שלפני בזק ניצלה את פוטנציאל ההטעייה שבשיטת החיוב לפי יחידות מניה לצורך השגת מטרת מסע הפרסום בו יצאה בשנת 2005. בפרסום הנוקב במחיר לדקת שיחה, יש משום ניצול העובדה שמרבית הצרכנים מוטעים לחשוב כי המחיר הסופי בו
יחוייבו בגין דקת שיחה הוא המחיר המפורסם".



הקבוצה בשמה תוגש התובענה תוגדר כך: "מנויי בזק אשר ביצעו שיחות מקווי הבזק שברשותם לטלפונים סלולאריים החל מתאריך 1.7.2005 ולכל המוקדם עד ליום 1.9.2005".



הקבוצה תיוצג על ידי אלוני, באמצעות באי כוחו, עוה"ד רון זהבי, רונן וייסמן או דוד ביטון.
השופטת הורתה לבזק לשלם לאלוני הוצאות ושכר טרחת עו"ד בסך 35 אלף שקל.