>> מדוע נראה שכל חברת אינטרנט מתעקשת בשלב מסוים להשתלט על העולם? עד עכשיו היתה זאת גוגל שכבשה שוק אחר שוק במרחב המקוון. כעת צוברת פייסבוק תאוצה ודוהרת במסלול התנגשות לעבר רשויות הממשל וארגונים האמונים על הגנת הפרטיות.
הודעתה של פייסבוק בשבוע שעבר על השקתם של שירותים חדשים, המחדירים את הממשק החברתי אל תוך אתרי תוכן ומסחר, תוך שינוי נוסף של מדיניות הפרטיות, חיממה את גזרת המאבק בינה לבין הרגולטורים. ההדלפה של מקור בפייסבוק כי למייסד החברה מארק צוקרברג "לא אכפת מפרטיות" לא עזרה לצנן את האווירה. קבוצת סנאטורים אמריקאים כבר פנתה לרשות הסחר הפדרלית (ftc) בדרישה שתפתח בחקירה.
הודעותיה של פייסבוק יצאו במסגרת כנס המפתחים של החברה "f8". פייסבוק הבהירה כי בכוונתה ליהפך לפלטפורמת הבסיס של האינטרנט. במקום שגוגל תהיה שער הכניסה שלכם לרשת, מה שמכונה "רשת מבוססת אינפורמציה", פייסבוק תהיה הכלי שבאמצעותו תבקרו באתרים אחרים - כלומר "רשת מבוססת חברתית". עם התחלת הגלישה תיכנסו לפרופיל בפייסבוק, ומכאן ואילך תראו תוכן מותאם אישית באתרים נבחרים, ותוכלו להמליץ לחבריכם על תכנים ומוצרים שבהם נתקלתם.
נכנסתם לאתר סי.אן.אן וראיתם כתבה מעניינת? תלחצו "recommend" ותמליצו עליה לחבריכם. מצאתם מכנסי ג'ינס אטרקטיביים במהלך סיבוב קניות באתר של ליווייס? תלחצו על כפתור "like" ותשלחו את ההמלצה לרשת. אם נכנסתם לאתרים המשתפים פעולה עם פייסבוק (בשלב זה מדובר רק בדוקס.קום של מיקרוסופט, yelp ופנדורה), תקבלו תוכן שמותאם אישית למידע שנאגר אודותיכם בפרופיל החברתי.
רוצים לעשות opt out כדי למנוע מחבריכם להציץ אל הרגלי הגלישה והרכישות שלכם? ובכן, חלק מהמידע נחשב "פומבי" ולכן אין אפשרות להימנע מהשימוש בו על ידי פייסבוק. כמו כן, לגולשים אין יכולת לחסום העברת מידע מהפרופיל האישי שלהם לאתרים שותפים. גם במקום שפייסבוק כבר מאפשרת לגולשים לבחור בפרטיות, עליהם להתמודד עם תפריט העדפות שמי שמצליח לפענח אותו, יצליח בדרך כלל גם לפתור אלגוריתמים רקורסיביים בקורסים מתקדמים לפיסיקה.
מתיחת הגבולות על ידי פייסבוק תואמת את דפוס הפעולה שגיבשה החברה בשנים האחרונות בכל הנוגע למדיניות השימוש במידע פרטי: "שני צעדים קדימה ואחד אחורה". פעם אחר פעם מבצעת פייסבוק "מחטף" כנגד מדיניות הפרטיות. אחרי שמתעוררת ביקורת ציבורית, כמו במקרה של שירות הפרסום לחברים "ביקון" או שינוי ברירות המחדל באתר בסוף 2009, שוקלת החברה אם לבצע "אחורה פנה" או לא. בסופו של דבר, צוקרברג מאמין ש"הכלבים נובחים והשיירה עוברת".
פייסבוק לוקחת סיכון. היא מסתכנת באובדן אמון הגולשים, שעלולים להרגיש שמי שהתחילה כרשת חברתית סגורה שהחברות בה מחייבת המלצה אישית, נהפכה לענקית קפיטליסטית המטשטשת את הגבולות בין רשת חברתית לבין רשת שיווק. עד כה העלימו רוב הגולשים עין מהשימוש במידע אישי אודותם. ייתכן שהפעם הלכה פייסבוק צעד אחד רחוק מדי.
-
ד"ר טנא הוא מרצה למשפטים במסלול האקדמי-המכללה למינהל
פייסבוק ממשיכה להשתלט על העולם
עומר טנא
11.5.2010 / 6:59