הבלונדינית שביקרה בטלפון החלופי שלי

>> לא מזמן, כשהסלולרי שלי התקלקל, קיבלתי מסלקום טלפון חלופי. אחרי כמעט שעתיים של המתנה ללא טלפון אבל עם מזגן מעולה וקפה בחינם, היה ברור שכבר על המדרגות אקבל שרשרת של הודעות טקסט. כשבדקתי מי חיפש אותי הופתעתי לגלות שבתא ההודעות הנכנסות נחות יותר מ-500 הודעות טקסט שאינן שלי. בעוד שאני לוחץ על כפתור המחיקה, חשבתי לעצמי שעיתונאי לא יכול להרשות לעצמו שלא לברר אילו עקבות השאיר פקיד רשלני ועד כמה הוא הפר את כללי הפרטיות הבסיסיים.

אלא שאת המחיקה אין להשיב ולכן הסקרנות שלי נאלצה להסתפק ב-450 הודעות טקסט שמצאתי בתא "הודעות שנשלחו". המלה "להסתפק" נראית קצת מצחיקה ביחס למה שהתגלה אחרי שהסתגרתי עם הסלולרי החדש-משומש שלי. מצאתי המון הודעות סתומות או סתמיות, חצאי שיחות, שאלות בלי תשובות ותגובות שלעולם לא אדע בעקבות אילו טענות הן נולדו. ובכל זאת, בזמן קצר הרכבתי פאזל שלם במסכת החיים של מישהו אחר, שנשא את אותו טלפון במשך שלושה ימים גורליים.



חייו של המישהו האחר הזה - צעירה תל-אביבית בלונדינית נחמדה - הונחו לפני על מגש. מצאתי את תמונתה באינטרנט, הבנתי אצל מי התקבלה לעבודה, מה היא אומרת על הקולגות שלה (דברים לא יפים במיוחד), אלו בדיחות היא מחליפה עם הבוס שלה (שלא נדע), על מה היא רבה עם אחותה (על שטויות), מה היא מבקשת מידיד משפחה (עזרה משפטית) ומקרוב משפחה (הלוואה) ולמה היא היתה עצובה ביום ראשון (לא מה שאתם חושבים, אבל היה שם גם לא מעט מהתחום הזה).



ספר הטלפונים היה מחוק (לפחות זה), כך שהאנשים שאליהם שלחה ידידתי החדשה את ההודעות היו בעבורי מספרים ולא שמות. אבל זה לא היווה בעיה גדולה, שכן חיפוש בגוגל והצלבה עם הנושאים והשמות שעלו מההודעות סייעו לי להשלים את תמונת המילייה החברתי-תעסוקתי-משפחתי שלה. ביד2, למשל, גיליתי מי מבני משפחתה מוכר דירה, איפה ובכמה (ברמת גן). אתרים אחרים לימדו אותי מי מחבריה מנסה למכור את כישוריו כברמן, מה עושה אביה ומה החברה שלה לומדת באוניברסיטה. גיליתי מה כותבים במדורי הרכילות על המסיבה שאליה הלכה בשישי, אצל מי סעדה בשבת ואיזה מתכון ביקשה למחרת מאמה, מה שהסגיר את עדתה.



מחקתי את ההודעות מהטלפון (והשתדלתי גם למחוק את הפרטים מזכרוני) ופניתי למשרד הדובר. אחרי כמה דקות חזרה אלי אחת הפקידות: "מתי תחזיר את הטלפון לאבן גבירול? נציגנו רוצים לחכות לך שם", היא אמרה.



אבן גבירול?, חשבתי לעצמי, מאיפה יודעים באיזו תחנה קיבלתי את הטלפון, הרי לא אמרתי על זה דבר. יכול להיות שבקלות כזו גדולה אפשר גם לדעת עם מי אני מדבר ועל מה אני מסמס? ובכלל, הייתכן שהעולם שלנו נעשה צפוף מדי?



מסלקום נמסר בתגובה: "אנו מתנצלים על התקלה שאינה מייצגת, סלקום מודעת לרגישות הנושא ומשקיעה את מרב המשאבים והטכנולוגיה להגנה על פרטיות הלקוח ומניעת מקרים מסוג זה".



(הפרטים אודות הבחורה שונו במקצת כדי שלא לפגוע בפרטיותה).