>> חברת פלאפון תשלם ללקוח שממנו תבעה אלפי שקלים סכום של 5,700 שקל, בשל הפרת הסכם שערכה עמו - כך קבעה השופטת איריס סורוקר מבית משפט השלום בראשון לציון.
חברת י. ברכה מ. שחר אדריכלים רכשה ב-2005 שני טלפונים ניידים מפלאפון, וביקשה לרכוש גם דיבוריות מדגם מסוים. מאחר שפלאפון לא הצליחה לעמוד בהתחייבותה לספק דיבוריות מהדגם שהוזמן, היא הציעה ללקוח לבטל את העסקה או לרכוש ממנה דיבוריות מדגם פחות יקר.
הלקוח העדיף להתקין דיבוריות מהדגם שהוצע לו. אלא שפלאפון לא עידכנה את חיובי הלקוח והמשיכה לגבות ממנו כספים בעבור הדיבוריות היקרות. פלאפון אף תבעה מהלקוח בבית המשפט סכומים שלטענתה לא שולמה לה תמורת הדיבוריות, ההתקנות, חיובים שוטפים וכן פיצוי בשל הפרת הסכם.
השופטת סורוקר דחתה את תביעת פלאפון וציינה כי "הלקוח הסביר יכול ורשאי להבין כי המרת מכשיר מסוים באחר, במיוחד כאשר מדובר בהרעת טיבו של המכשיר, תהא כרוכה בהפחתה תואמת של החיוב הכספי". היא ביטלה את עמדת פלאפון ש"לשיטתה היה ברור כי אספקת המכשיר החלופי אינה משנה את חיובי הלקוח לפי ההסכם שנכרת עמו".
השופטת פסקה כי על פלאפון לזכות את חברת האדריכלים ב-718 שקל בגין החיוב העודף, ובנוסף חייבה אותה בתשלום הוצאות משפט בסך 5,000 שקל.
פלאפון תבעה לקוח; השופטת חייבה אותה לפצותו במקום
מאת הילה רז
27.5.2010 / 7:09