פירמות עורכי הדין הגדולות עדיין לא גילו את האינטרנט

>> הנוכחות האינטרנטית של פירמות עורכי הדין הגדולות בישראל אינה מרשימה. מומחים שערכו עבור themarker בדיקה של רמת אתרי האינטרנט של 15 משרדי עורכי הדין הגדולים בישראל הגיעו למסקנות מאכזבות - אתרים לא יצירתיים, נוכחות דלה בעברית, לינקים שבורים ולא מעודכנים ובחלק מהמקרים גם עיצוב מזעזע.

בלטו לטובה שני משרדים: גרוס-קלינהנדלר-חודק-הלוי-גרינברג ושות' מציג אתר מעודכן, מעוצב ויצירתי, ומשרד מ. זליגמן מזמן חוויית גלישה נעימה ומעוצבת.



את הבדיקה ערכו עבורנו מורד שטרן, בעל הבלוג usability talking בנושאי שימושיות, טכנולוגיה ורשתות חברתיות, ויוני שיינין, מעצב גרפי המתמחה בעיצוב ווב.



התכנים באתרי האינטרנט של המשרדים הגדולים מופיעים באנגלית, ולרובם נוכחות חלקית בלבד בעברית. מאפיין זה מעיד על פנייה לקהל יעד בחו"ל.



השימוש העיקרי של גולשים ישראלים באתר הוא לצורך איתור פרטי קשר של עורכי הדין ובעבור סטודנטים שעשויים לחפש מידע לקראת התמחות במשרד. בכל מובן אחר, אתר האינטרנט הוא כרטיס הביקור של המשרד עבור לקוח בינלאומי המחפש ייעוץ בישראל.



שטרן מסביר כי "הבדיקה נעשתה בשני הדפדפנים המובילים כיום: פיירפוקס ואקספלורר. הרעיון היה לנחות באתר ולבדוק אם ברור מהרגע הראשון שאכן הגענו למשרד עורכי דין. לאחר מכן התחלנו לסייר באתר ולחוש אם הוא מגיב כמו שכל מבקר יצפה שהוא יגיב. כלומר שלא יהיו לינקים שבורים, שכפתור העברית אכן יתרגם את האתר וכדומה".



לדברי שטרן, "האתרים אינם גדולים במיוחד, והכילו פחות או יותר אותן קטגוריות: פרופיל המשרד, שמות עורכי הדין, דרושים, חדשות, משרדים וצור קשר".



בדיקת האתרים כללה את רמת העדכון בעמוד החדשות, ההשקעה בעיצוב האתר, האם הוא משדר נוכחות מכובדת ומהי רמת המידע על עורכי הדין. סייעו בבדיקה אסף בן עובד, מומחה ממשק, ועו"ד שי פרבר.



שניים מהמשרדים שאתרי האינטרנט שלהם ספגו ביקורת חריפה הגיבו על מסקנות הבדיקה. משרד בלטר גוט אלוני מסר בתגובה תמציתית: "אנו מודים על ההערות. ניקח אותן לתשומת לבנו". עו"ד אהוד ארצי ממשרד ש. הורוביץ ושות' מסר: "משרדנו מצוי בימים אלה ממש בהליך של שדרוג אתר האינטרנט, כך שלאחר השדרוג הוא יהיה ידידותי וברמה טכנולוגית עדכנית".



גרוס קלינהנדלר חודק הלוי גרינברג http://www.gkh-law.com



>> ידידותיות למשתמש: כאן החליטו להיות יותר גוגל מגוגל. האתר מאפשר למבקר לבצע חיפוש מתוך העמוד הראשי, מתוך תיבת חיפוש וגם מתוך טקסט שמוצג באמצע המסך: "אני מחפש עורך דין או התמחות". לחיצה על "עורך דין" תחשוף את אותיות האל"ף-בי"ת והמבקר יוכל לחפש את עורך הדין המבוקש; לחיצה על "התמחות" תחשוף את התמחויות המשרד. הרקע מתחלף מדף לדף, ובכך נפגמת מעט חוויית הגלישה ונדמה לרגע שעזבנו את האתר. תיבת החיפוש נמצאת במקום הנכון, אך לא נראית כתיבת חיפוש אלא כמלבן אפור.



עיצוב: רמה גבוהה. הדף הראשי נראה בלוגי-מגזיני מעודכן. עורכי הדין מוצגים כל אחד בתמונה לאורך המסך בצורה מרשימה.



שפה: עברית ואנגלית.



סיכום: ביחס לאתרים אחרים, היצירתיות חוגגת. אתר צעיר ברוחו ומושך את העין.



מ. זליגמן http://www.seligman.co.il



>> ידידותיות למשתמש: דף ראשי נקי ומסודר - ברור לאן הגענו. מאפיין חשוב נוסף בדף הראשי הוא כפתור "צור קשר" בולט. זהו יתרון, מכיוון שמבקר שבא במטרה למצוא את המייל של המשרד, כתובתו, מספר הטלפון או הפקס מקבל במהירות את מה שחיפש. יש תחושה של נגישות. סרגל כלים ברור מלווה את המבקר לאורך כל האתר, אך יש חיסרון קל - בסרגל טקסט כחול על רקע תכלת, המקשה את הקריאה. בדף החדשות על המשרד ההודעה: "הדף לא זמין כעת, מתנצלים על אי הנוחות" - ההתנצלות במקומה. תצוגת עורכי הדין מרשימה מאוד, התמונות ברורות וגדולות לצד תיאור ענייני, בעברית ובאנגלית. במקום שבו חסרה תמונה לא נשאר חלל ריק אלא הכיתוב "תמונה בקרוב".



עיצוב: שילוב צבעים מוקפד יוצר רושם מכובד ומאופק.



שפה: עברית ואנגלית. כפתור אנגלית/עברית ממוקם בצד המתאים, ובהחלפת השפה כל הסרגל מתהפך.



סיכום: ציון עשר. חוויית גלישה טובה מאוד.



ש. הורוביץ http://www.s-horowitz.co.il



>> ידידותיות למשתמש: בכניסה לאתר מתעורר ספק: האם הגענו לאתר הנכון? האם זה בכלל אתר של משרד עורכי דין? בדף הראשי הבלגאן חוגג - ציטוטים זרוקים באגביות וגודל פונט מינימלי אינם מתכון מוצלח במיוחד לקבלת פנים חמה. האופציה "מפה", שפירושה בעברית "איך מגיעים אלינו למשרד", נמצאת תחת about, אך מפנה את המבקר לאתר מפה, שם הוא צריך להתחיל את החיפוש בעצמו.



עיצוב: בחירת הצבעים תמוהה: שילובים של בורדו על רקע ירוק חיוור ואפור. התמונות קטנות מדי. האתר אינו נוח למשתמש.



שפה: אנגלית בלבד.



סיכום: האתר נראה חובבני למדי. ציון נכשל.



פישר בכר חן וול אוריון http://www.fbclawyers.com



>> ידידותיות למשתמש: ניתן לנווט באתר בקלות יחסית בעזרת סרגל הניווט העליון, אם כי שילוב הצבעים - טקסט כחול על רקע אפרפר וטקסט בפונט קטן - מקשה על המשתמש. לא ברור מדוע בחרו בפישר בכר חן לחשוף את חזון המשרד רק לגולשים שיסכימו להוריד קובץ pdf במקום להציג אותו באתר.



עיצוב: הדף הראשי יצירתי ומרשים - סרט נע של תמונות של עורכי הדין של המשרד על רקע כחול מבריק. לא ברור מדוע בחרו להסתיר את סרגל הניווט ולחשוף אותו רק אחרי שהמשתמש עובר עם העכבר על המילה enter בראש העמוד. החיסרון של דף הפתיחה מתגלה כשנכנסים לעומק האתר, ומגלים שהוא שונה משאר חלקי האתר וגורם לחוסר עקביות בגלישה.



שפה: האתר זמין באנגלית בלבד.



סיכום: הדף הראשי יצירתי ומכובד. כל השאר קצת פחות.



יגאל ארנון http://www.arnon.co.il



>> ידידותיות למשתמש: קל להתמצא באתר של יגאל ארנון, אם כי הבחירה בסרגל ניווט תחתון בשילוב אפקט שמעלים את הטקסט מכפתורי הניווט קצת תמוהה. הפונט הקטן ושילובי צבעים כמו כחול על רקע תכלת מקשים על חיי הגולשים. הסרטונים שרצים ברקע האתר מיותרים ומסיטים את תשומת לב הגולש.



עיצוב: האתר מרוכז באמצע המסך ושטחו קטן. בבחירת הצבעים שנמשכת לאורך כל הסיור יש עקביות, אך העיצוב כמכלול משדר בינוניות.



שפה: תמיכה מלאה בעברית ואנגלית.



סיכום: ניכר רצון ליצור אתר מיוחד, אבל התוצאה נראית חסרת יצירתיות.



הרצוג פוקס נאמן http://www.hfn.co.il



>> ידידותיות למשתמש: האתר לא נוח לשימוש. סרגל הניווט שאמור ללוות את המשתמש לאורך הסיור באתר מופיע בדף הראשי בצורה לא ברורה שמתמזגת עם הרקע. סרגל הניווט בעמודים הפנימיים מאופיין בפונטים קטנים ולא בולטים, והעובדה שהוא מורכב משתי שורות ולא אחת מקשה על השימוש. את הכפתור home בסרגל הניווט אפשר היה להחליף בלוגו החברה ככפתור חזרה למסך הראשי. האתר מוסט כולו לשמאל העליון של המסך.



עיצוב: הצבע השולט הוא כחול. רקע כחול, מלווה בלוגו המשרד שצבעו השולט כחול ובשילוב סרגל ניווט בצבע כחול כהה, יוצרים תחושה מעיקה למדי. לרגע נדמה כי המחשב קרס ("מסך כחול" הוא מסך הקריסה המפורסם של windows).



שפה: אנגלית בלבד.



סיכום: אתר לא יצירתי, המעניק תחושה לא נעימה משולבת במונוטוניות.



מ.פירון http://www.firon.co.il



>> ידידותיות למשתמש: קל להתמצא בעזרת סרגל ניווט קבוע עליון, אם כי ניתן היה לצמצם במעט את מספר הקטגוריות המוצגות בו. במעבר מקטגוריה לקטגוריה בסרגל הניווט קיימת תופעה מרגיזה של קפיצות קלות של האתר מצד לצד (גם באקספלורר וגם בפיירפוקס). הטקסט אמנם קטן מדי, אך כל עוד הרקע הלבן הדבר סביר. כפתור העברית שמוצג בסרגל הניווט חסר ערך - יש רק דף אחד אודות המשרד בעברית.



עיצוב: מרשים ונקי. תמונות ברורות בראש כל עמוד בשילוב צבעים סולידי של כחול, אפור ולבן. ראוי לציון - אתר המשרד מציג את לוגו המשרד ב"פאבאייקון" (אייקון קטן בראש כל טאב).



שפה: למרות כפתור העברית, האתר זמין רק באנגלית.



סיכום: רושם מכובד. ברור שהגענו למשרד עורכי דין.



גולדפרב http://www.goldfarb.com



>> ידידותיות למשתמש: אתר פשוט לתפעול - סרגל כלים ברור ומינימלי מלווה את המבקר לאורך כל האתר. החיסרון המרכזי הוא שלא ניתן לחזור משום מקום אל הדף הראשי.



עיצוב: השימוש בלבן ובגוני חום בלבד נעים מאוד לעין ויוצר אפקט מכובד. אין באתר תמונות מלבד תמונות עורכי הדין עצמם. הקומפוזיציה מצוינת והחלוקה נכונה.



שפה: לכאורה קיימת גרסה עברית מלאה, אך בפועל חוץ מהדף הראשי ופרופיל המשרד, כל שאר האתר בעברית נמצא בבנייה. כלומר, האתר זמין בשפה האנגלית בלבד.



סיכום: אין כאן עודף יצירתיות, וטוב שכך. האתר משדר רשמיות מוקפדת מאוד. כרטיס ביקור מכובד.



נשיץ ברנדס http://www.nblaw.com



>> ידידותיות למשתמש: אתר נוח, סרגל כלים ברור מלווה את המבקר לכל אורך הגלישה. תיבת החיפוש בראש העמוד הראשי לוקה בחסר: משום מה החליטו להצניע אותה ולצבוע אותה באדום חיוור שנטמע על רקע האדום הצועק של ראש העמוד. בשאר הדפים התיבה ברורה יותר. כלי שימושי בראש הדף מעדכן היכן אנו נמצאים ואיך הגענו לכאן (map>about>home). מלבד התמונות המרשימות של המשרד בדף הראשי ותמונות קטנטנות של כל עורך דין, האתר משדר תחושה של ריק.



עיצוב: הצבע האדום נבחר כמוביל שאמור לשדר יוזמה והתקפיות. בדף הראשי יש כל כך הרבה אדום בוהק שקצת נבהלנו.



שפה: אנגלית בלבד.



סיכום: דווקא האדום העז מעיד על יצירתיות ותעוזה.



שבלת http://www.shibolet.com



>> ידידותיות למשתמש: האתר נפתח בדף ראשי שמציג מנגנון מכני לא ברור. האם הגענו לחברת שעונים? תחושה זו לא עוזבת לאורך כל הביקור באתר, שכן התמונות שמופיעות בראש כל עמוד ממשיכות להציג מכשירי מדידה, מצפן וכדומה. לא ברור הקשר למשרד עורכי דין. לא כל האתר זמין בשפה העברית - שמות עורכי הדין למשל מופיעים רק באנגלית.



עיצוב: הדף הפותח בהחלט מרשים. שילוב הצבעים ירוק, אפור ושחור לא מוסיף ולא גורע.



שפה: אנגלית וחצי עברית.



סיכום: דף פותח יצירתי מציג פרופיל קשוח ומאתגר, אך כל השאר סטנדרטי ומשעמם.



גורניצקי http://www.gornitzky.com



>> ידידותיות למשתמש: אתר מסודר וברור מאוד המשדר עסקים ומשפט מהרגע הראשון, וממשיך בכך לאורך כל דפי האתר. סרגל ניווט ברור בראש המסך מלווה את המבקר ושומר שלא ילך לאיבוד. כפתור העברית מבלבל. לחיצה חושפת רק את פרק "אודות המשרד" בעברית. שאר האתר נשאר באנגלית. האתר קצת מוזנח: הפעם האחרונה שטרחו לעדכן ידיעה בקטגוריית החדשות היתה בסוף 2009. נקודת חולשה נוספת - האתר אינו עובד בצורה תקינה עם דפדפן פיירפוקס.



עיצוב: הצבעים הבולטים הם כחול, כחול בהיר ולבן לכל אורך האתר. האפקט מכובד. אפשר היה להגדיל מעט את התמונות המתלוות לכל דף ודף. חבל להיתקל בתמונות חתוכות באמצע פניהם של המצולמים.



שפה: האתר כולו באנגלית עם פרק קצר בעברית.



סיכום: אתר מכובד ומקצועי. עושה רושם טוב.



בלטר גוט אלוני http://www.bgalaw.co.il



>> ידידותיות למשתמש: דף פתיחה מפתיע עם אנימציה באיכות בינונית של עננים נעים בשמים וחלונות בניינים מבריקים - אפשר לחשוב שהגענו לאתר של קניון או מרכז קניות. הכיתוב הרשמי "בלטר גוט אלוני" ממוקם בחלק התחתון הצדדי. כלומר, לא ברור שהגענו למשרד עורכי דין, ואפילו קשה לוודא באיזה משרד מדובר. קישורים רבים באתר מובילים לדפים ריקים. סטודנט שמחפש התמחות ייתקל בדף ריק בעמוד הקריירה. גם דף האירועים מודיע: אנחנו לא נמצאים. ואיפה עורכי הדין? לאף אחד מהם אין תמונה באתר. גם נוכחות הדפים בעברית לקויה.



עיצוב: לא מכבד את הגולש. החל מגודלי גופן שונים מדף לדף, וכלה בתפיסת מסך בגדלים שונים מדף לדף. באתר לא נעשתה כלל עבודה רצינית.



שפה: רוב האתר באנגלית.



סיכום: האתר לא מכבד את בעליו.



יהודה רוה http://www.yraveh.co.il



>> ידידותיות למשתמש: הדף הראשי נעים למראה ומציג את דלת המשרד. אולי מדובר בכניסה לצימר או מלון בוטיק? הלוגו הברור לצד התמונה, הנושא את הכיתוב משרד עורכי דין, מתקן את הרושם הראשוני למי שעלול היה לטעות. מתכנני האתר החליטו לצייד את המבקר בשני סרגלי ניווט זהים - אחד בראש העמוד והשני בתחתיתו. לא ברור מה הטעם לכך. ניסיון לצפות בעדכונים האחרונים של המשרד בדף החדשות מוביל לדף ריק. נמצאו גם עורכי דין רבים שהלינק למידע עליהם מוביל לדף ריק.



עיצוב: רמת העיצוב אינה גבוהה. בכניסה לעומק האתר מגלים כי התמונה הראשית בראש העמוד (מאזניים) מתעקשת להישאר, וכך נוצרת חוויה משעממת מאוד ושבלונית.



שפה: אנגלית בלבד.



סיכום: העמוד הראשי נעים, כל השאר לא מלהיב.



פרל כהן צדק לצר http://www.pczlaw.com



>> ידידותיות למשתמש: הטקסט באתר מופיע בגופן קטן מאוד המקשה על הקריאה - וזה לא הכל. השילוב של טקסט חום ואפור על רקע אפור צהבהב אינו מקל על הקריאה. בחירת הצבעים לסרגל הניווט הצדדי תמוהה. אין תמונות לצד המידע על עורכי הדין. לעומת זאת, יש עדכונים. חדשות על המשרד ניתן למצוא מהחודש האחרון.



עיצוב: רמה לא גבוהה. בחירת הצבעים - ירוק אפרפר, חום אפרפר, אפור כחול ותכלת - לא יוצרת אפקט מרשים במיוחד.



שפה: אנגלית בלבד.



סיכום: אתר סביר, אין לינקים שבורים או מידע חסר. ניתן היה להשקיע יותר כדי ליצור הנאה רבה יותר אצל המבקרים.



מיתר ליקוורניק גבע לשם ברנדווין http://www.meitar.com



>> ידידותיות למשתמש: האתר ברור ונוח. סרגל ניווט ראשי גדול מלווה את המבקר מדף הפתיחה ואילך. אי אפשר ללכת לאיבוד. לוגו גדול ובולט של המשרד משמש גם ככפתור חזרה לדף הבית. האפשרות הייחודית יחסית לאתרים אלו, לחיפוש טקסטואלי ישיר מכל דף ודף, משדרגת את רמת השימוש. בנוסף, ישנה אופציה קלה הראויה לשבח להורדת קובצי pdf של מידע המוצג באתר.



עיצוב: רקע לבן בשילוב גוונים של כחול ואפור יוצר אפקט של רשמיות מאופקת. הבחירה לשלב תמונות צבע חיות וחדות של הווי המשרד מגבירה את הרושם הטוב.



שפה: אנגלית בלבד.



סיכום: באתר הושקעו מחשבה, זמן ותכנון. האתר אינו יצירתי במיוחד, אך זה אינו חיסרון בסקטור מאופק ומעונב.