סוכני נסיעות: "מכה של ביטולים - יותר מאשר במבצע עופרת יצוקה"

>> לאירועי המשט אתמול צפויות להיות השלכות משמעותיות על ענף התיירות בישראל, בעיקר בתחום התיירות היוצאת. סיטונאי שכר (צ'רטר) כבר החלו לבטל טיסות וחבילות נופש מתוכננות לטורקיה. גם האוניות הישראליות של חברות מנו ספנות ומג'יק 1 הסיטו את מסלוליהן מנמלי טורקיה לקפריסין וליוון.



"זהו משבר חמור מאוד מבחינה תיירותית", אמר אתמול מנכ"ל התאחדות סוכני הנסיעות, יוסי פתאל. "אנחנו בדיונים במטרה לייצר נוהל מסודר שיקל על הנוסעים הישראלים. פנינו לספקים ולחברות התעופה, שלא יכבידו עם דמי ביטול, ואנחנו מחכים גם לשמוע מהקלאבים בטורקיה בעניין זה, ומקווים שישתפו פעולה". להערכת פתאל, בטורקיה נמצאים כעת בין 2,000 ל-3,000 ישראלים.

"אם מסתכלים על אירועים גיאו-פוליטיים בעבר רואים השפעה מהותית על תנועת הנוסעים הן מישראל החוצה והן מחו"ל ארצה", אמר אתמול מנכ"ל יאט"א (ארגון חברות התעופה הבינלאומי) בישראל, קובי זוסמן. "מאז ומתמיד אנו נמצאים באזור רגיש, וחברות התעופה היו צריכות להתאים עצמן להתרחשויות חיצוניות. ברור לכולם כי תנועת הנוסעים בישראל רגישה מאוד לשינויים. צריך לראות לאילו ממדים יתפתח האירוע מאתמול".



על אף שב-2009 יצאו לטורקיה כ-300 אלף ישראלים בלבד, לעומת 560 אלף ב-2008, המדינה עדיין נחשבת יעד תיירות פופולרי ביותר בקרב הישראלים. בשליש הראשון של 2010 חלה עלייה של כמעט 18% במספר התיירים הישראלים בטורקיה לעומת התקופה המקביל ב-2009. לפי נתוני דו"ח עדכני של התפלגות תנועת הנוסעים באפריל של רשות שדות התעופה (רש"ת), חברת טורקיש איירליינס היתה חברת התעופה הזרה עם מספר הנוסעים הרב ביותר באפריל 2010 בנתב"ג עם כ-33.8 אלף נוסעים, עלייה של 24.7% לעומת אפריל 2009. אלא שכעת צפויה מגמת הגידול בתיירות לטורקיה להתהפך.



"יש עצירה כמעט מוחלטת בהזמנות של חופשות בטורקיה, ובשלב זה אנו שוקלים הפסקה של חלק מהטיסות למדינה לתקופה של עד שבועיים", אמר יורם מוטעי, מנכ"ל קשרי תעופה. "בסיום התקופה נקיים בחינה מחודשת של המצב".



סמנכ"ל השיווק של איסתא, רונן קרסו, הוסיף כי המצב גרוע מאוד. "זו הרמה הקשה ביותר של ביטולי טיסות לטורקיה - אף יותר מזו של כלל הביטולים בתקופת מבצע 'עופרת יצוקה'. לקיץ יש פחות ביטולים ויותר בירורים עד מתי אפשר לבטל ועד מתי אפשר להחליף יעדים".



לדברי המשנה למנכ"ל אופיר טורס, יהודה זפרני, בחברה נרשמו ביטולים לא רק של חופשות שתוכננו לימים הקרובים, אלא גם הזמנות ליולי-אוגוסט. "זה תפס את כולם", אמר זפרני. "אם בשליש הראשון של 2010 נרשמה ירידה של 57% בנסיעות לטורקיה לעומת 2008, עכשיו אני צופה ירידה דרסטית עוד יותר".



גם מנהל חברת התעופה בריסל איירליינס בישראל, רובי הרשקוביץ, חושש מהשלכות מבצע ההשתלטות על המשט לעזה בשיא עונת הקיץ. "אפשר שהאירועים יפגעו בטווח הארוך בתנועת הנוסעים ארצה", הוא אומר. "אולם היינו עדים גם למצב שבו התרחשויות מסוג זה גוועו כעבור כמה ימים ולא ניכרה פגיעה מתמשכת. כחברת תעופה זרה הפועלת באופן סדיר בין אירופה לישראל, נמשיך לבצע את הטיסות, בלא שינוי".



עוברים ליוון



ניתן להניח שבעקבות ההחרפה במתיחות בין המדינות, הישראלים ימירו את טורקיה ביעדי חופשה אחרים. לדברי סוכני הנסיעות, היעדים החלופיים המובילים יהיו יוון, קפריסין, וארנה שבבולגריה, איטליה, תאילנד ויעדים נוספים באירופה, שנהפכו אטרקטיביים בעקבות ירידת ערכו של היורו.



הביטולים אינם מתמקדים רק בנופשים של הרגע האחרון. גם נסיעות הוקרה שחברות עושות ללקוחותיהן ולסוכנים מצטיינים (אינסנטיב), שהיו אמורות לצאת לטורקיה, ירדן ומצרים, בוטלו.



גל הביטולים עשוי לסייע לתיירות הפנים בישראל. אמנם חלק מהנופשים שתיכננו לנסוע בקרוב לחופשה קצרה בטורקיה ימירו אותה ביעדים חלופיים בחו"ל, אבל חלקם צפויים לבחור גם ביעדים מקומיים, כמו אילת, ים המלח, טבריה, ירושלים, תל אביב או צימר באזור הצפון.



בדיון שקיימה הנהלת לשכת מארגני התיירות הנכנסת, הגיעו המשתתפים למסקנה כי כרגע לא קיימת סכנה לתיירות הנכנסת. לדברי יו"ר הלשכה, שמואל מרום, היום תיערך הערכת מצב מחודשת.



עם זאת, יש בענף הסבורים שמכיוון שהתיירות מושפעת גם מגורמים פסיכולוגיים, אם האירוע יתפוס תאוצה מבחינה תקשורתית, "זה יכול לגמור את כל השנה מבחינת התיירות הנכנסת", כפי שמסר גורם בענף.



"אם יהיו מהומות בישראל ובעולם, תיירים יחשבו פעמיים אם לנסוע", אמר הגורם. "אולי התיירות הצליינית תיפגע פחות, אבל התיירות באילת, ים המלח ותל אביב יספגו מכה קשה".



מבדיקה שערך themarker עם כמה חברות שעוסקות בתיירות נכנסת עולה שנכון לאתמול לא נרשמו ביטולים בעקבות האירועים הביטחוניים בלב ים. "אם המצב יישאר כמו עתה, התיירות תיפגע רק בשוליים", אמר בני סיון, מנכ"ל חברת התיירות i.g.t. "אני מניח שזה תלוי בהתפתחויות. רק בעוד כמה ימים נדע אם נגרם נזק לתיירות הנכנסת".