מה למדתי מנלסון מנדלה

>> החוזה הפסיכולוגי בין חברות לעובדים משתנה. אנשים מחפשים יותר משמעות וייעוד בעבודתם. עובדים רוצים להיות קשורים לארגונים המשמשים כוח חיובי בעולם. בעשור הקרוב, המנהיגים המשפיעים ביותר יובילו מהעורף ולא מהחזית - רעיון ששאלתי מנלסון מנדלה.

באוטוביוגרפיה שלו, השווה מנדלה מנהיג דגול לרועה: "הוא נותר מאחורי העדר, מאפשר לחסונים ולמהירים ביותר להוביל, בעוד היתר הולכים בעקבותיהם, ואינם מבינים כי למעשה מובילים אותם מאחור לאורך כל הדרך". זה רעיון שהגיע זמנו, בהתחשב במציאות.



חדשנות מתמדת היא מנוע מרכזי של תחרותיות. אייפוד או סרט של פיקסר אינם תוצר של חזון של אדם אחד. מרבית החדשנות היא תוצר של תהליך גילוי משותף.



אלה שנמצאים בעמדות סמכות חונכו לכך שתפקידם לחשוב על ההמצאה הגדולה הבאה - אך חדשנות ממושכת מגיעה כאשר לכולם יש הזדמנות להוכיח את גאונותם.



מנהיגים יכולים לעודד רעיונות פורצי דרך לא באמצעות טיפוח נאמנים שיודעים להוציא דברים אל הפועל, אלא באמצעות טיפוח קהילות שיכולות להמציא רעיונות חדשים. כמובן, מנהיגים צריכים לקבוע את הכיוון ואת החזון, ועלינו להכין אותם לתפקידים אלה.



אבל לעתים קרובות מדי אנו מדגישים כישורים אלה על חשבון מערך כישורים אחר שחשיבותו גדלה והולכת.



הובלה מהעורף אין פירושה ויתור על האחריות כמנהיגים, אלא היכולת לכוון את הגאונות המצטברת של אנשים. וזה כולל שתי מחויבויות בסיסיות:



קודם כל, על מנהיגים להבטיח כי הארגונים שלהם מוכנים לחדש. בעיקרון מדובר בבניית קהילה, דבר שחלק מהמנהיגים מתארים כ"בניית עולם שאנשים רוצים להשתייך אליו".



בקהילות אלה, אנשים מוערכים בשל יכולותיהם ואישיותם, וזוכים להזדמנות לתרום למשהו גדול יותר.



שנית, על מנהיגים לבנות את היכולות הארגוניות הדרושות לחדשנות: חיכוך יצירתי (היכולת לייצר רעיונות באמצעות שיח אינטלקטואלי); זריזות יצירתית (היכולת לזקק רעיונות באמצעות מרוץ מהיר); והחלטיות יצירתית (היכולת לקבל החלטות באופן אינטגרטיבי).



הכותבת היא פרופ' למינהל עסקים בהרווארד



***



הסוגיה: האם מנהיג צריך ללכת לפני העדר או מאחוריו?



הפתרון: מנהיג דגול הוא רועה שהולך מאחורי העדר ויודע לתת לכוחות המובילים לפעול



הדרך: כדי להוביל מהעורף נדרשת יכולת לייצר רעיונות באמצעות שיח אינטלקטואלי, לזקק את הרעיונות הטובים ולהיות החלטיים בהגשמתם



harvard business monday morning



מפרסומי בית הספר למינהל עסקים של אוניברסיטת הרווארד