ענקית הקפה האמריקאית סטארבקס תציע ללקוחות סניפיה בארה"ב חיבור אינטרנט אלחוטי (wifi) בחינם, החל מה-1 ביולי, כך אמר אתמול מנכ"ל סטארבקס ומייסד החברה, הווארד שולץ, בכנס עסקים של מגזין "wired".
המהלך נועד לסייע לסטארבקס, שהתמודדה בשנים האחרונות עם ירידה בהכנסות על רקע נפילה חדה במספר הלקוחות בסניפיה, להגדיל את מספר הלקוחות. כיום יכולים לקוחות סניפיה של החברה להתחבר לאינטרנט באמצעות חיבור אלחוטי של at&t, המוענק בחינם ללקוחות המחזיקים בכרטיס של סטארבקס ובחינם ללקוחות at&t. לקוחות שאינם מחזיקים בכרטיס לקוח של סטארבקס או במנוי ל-at&t משלמים כיום 3.99 דולר לשעתיים של חיבור אינטרנט אלחוטי.
שולץ אמר כי סטארבקס מתכוונת להשיק רשת דיגיטלית משלה, בשיתוף עם חברות מדיה ותוכן כמו יאהו והעיתונים "וול סטריט ג'ורנל" ו-"ניו יורק טיימס", במטרה להוות עבור לקוחותיה מקום בילוי שלישי, בנוסף לבית ולמקום העבודה. "החוקים הנוגעים לבניית מותגים גדולים השתנו לנצח. הצרכנים כל כך ציניים ולא נותנים אמון בשם דבר, שצריך להעניק להם אפשרות לרמה מסוימת של אינטימיות ואמון", אמר שולץ.
באפריל דיווחה סטארבקס, רשת בתי הקפה הגדולה בעולם, על זינוק של פי שמונה ברווחיה הרבעוניים, על רקע עלייה ראשונה מזה יותר משנתיים במספר הלקוחות בסניפיה.
קפה, מאפה ופייסבוק: סטארבקס תציע ללקוחותיה בארה"ב חיבור WiFi בחינם
סוכנויות הידיעות
15.6.2010 / 10:51