נשיא טויוטה התנצל בפני בעלי המניות: המשימה החשובה היא להשיב אמון הלקוחות

נשיא טויוטה, אקיו טויודה, יצרנית המכוניות הגדולה בעולם, השתחווה עמוקות בפני קהל בעלי המניות והתנצל בפניהם על הצרות שנגרמו לחברה ולציבור בעקבות ההחזרה המאסיבית של מכוניות החברה למוסכים. בכירי טויוטה עמדו בפני בעלי המניות בראשונה מאז שהחברה היפנית נאלצה להחזיר למעלה מ-8 מיליון מכוניות למוסכים באוקטובר האחרון, במהלך אשר פגע קשות במוניטין של החברה.



טויודה אמר לבעלי המניות כי החברה עושה כל שביכולתה כדי לשפר את בקרת האיכות על מוצריה והודה לבעלי המניות על תמיכתם. "אני מתנצל עמוקות על כך שגרמנו לכם לדאוג, אני מאמין שהמשימה החשובה ביותר שלנו כעת היא להשיב את אמון הלקוחות", אמר טויודה.



טויוטה עובדת בימים אלה להשיב את אמון הלקוחות לאחר שנאלצה להשיב מיליוני מכוניות למוסכים, בעקבות דיווחים על האצה פתאומית של חלק מדגמיה, וכשלים נוספים. ארה"ב הטילה על טויוטה קנס של 16.4 מיליון דולר בעקבות הפרשה והתגובה של טויוטה, שלטענת הקונגרס האמריקאי היתה איטית מידי.