>> "אני מגיע מהמדינה הכי רחוקה שיש - אני מגיע מהממשל" - כך הציג עצמו אלק רוס, יועץ החדשנות והטכנולוגיה של מזכירת המדינה האמריקאית הילארי קלינטון, בפני היושבים באולם בהרצאה אודות מדיה חברתית בממשל, שאותה נשא במסגרת פסטיבל קאן לפרסום בשבוע שעבר.
רוס ניסה להציג בפני האנשים באולם את התפישה של הממשל האמריקאי לגבי החשיבות של המדיה החברתית, שבראשה פייסבוק. "כולם יודעים לספר כיצד ברק אובמה נשען בין היתר גם על החוזקה של המדיה החברתית בדרך להיות נשיא", הוא הסביר. "הוא היה חדש במירוץ לנשיאות ולא היו לו חברים עשירים שהיו יכולים לממן לו קמפיין. לכן הוא החליט להשקיע הרבה מאוד זמן ומאמץ במדיה החברתית.
"אבל מה שפחות מדברים עליו זה שגם לאחר שהתמנה לנשיא, הוא החליט להשאיר את ההחלטה על כנה ולהפוך את המדיה החברתית לכלי מרכזי בפתרון בעיות של הממשל. כיום אנחנו עושים שימוש מסיבי במדיה חברתית כחלק בלתי נפרד ממדיניות החוץ שלנו".
לדברי רוס, בעבר מדיניות החוץ של ארה"ב כיוונה הרבה פחות לאזרחים מן השורה. "היא היתה מורכבת מאנשים עם עניבות שמדברים עם אנשים אחרים עם עניבות, אבל זה לא חייב להיות ככה", הוא אומר. "קחו למשל את מה שקרה באיראן. בדיוק לפני שנה נרצחה שם אשה. הסרטון שלה, שצולם באמצעות טלפון סלולרי ונשלח במייל לחבר, נהפך לסרטון ויראלי. סרטון אחד, של אשה שנרצחה ברחובות איראן, נהפך לסמל למאבק גלובלי ולהתנגדות פוליטית באיראן.
"תמונה שמישהו צילם באקראי בסלולר נהפכה לאייקון שהיה חלק בלתי נפרד מהשיחה במדיניות החוץ של מדינות גדולות. המשמעות היא שבן אדם עם טלפון סלולרי יכול לייצר התנגדות עממית חוצת יבשות, ופייסבוק וטוויטר יכולות להשפיע ולהכריע מה מניע מדיניות חוץ במחי תמונה שצולמה סלולר".
פייסבוק להצלה
רוס התייחס גם למשקל של המדיה החברתית בפעילות הבית הלבן: "לאנשים יש נטייה להגיד לנו: 'העולם ישתנה, תיערכו בהתאם'. ואני אומר: 'העולם לא ישתנה. הוא כבר השתנה'. כיום ההשפעה שיש למדיה החברתית עלינו דומה להשפעה שהיתה בעבר לעיתונות עלינו. המדיה החברתית היא כיום כלי יעיל מאוד לשנות עמדות בדעת הקהל, והיא המפתח לשינוי עתידי בתחום הממשל.
"אבל, לצערי, לא כל הממשלות מקבלות את השינוי הזה בהבנה. יש תנועה רחבה של צנזורה על האינטרנט. מדינות כמו סין ואיראן מקבלות הרבה תשומת לב סביב הנושא של צנזורה באינטרנט, אבל יש הרבה מאוד מדינות שמצנזרות דרך קבע את מה שקורה ברשת - יותר מ-40 מדינות שהממשל שלהן מתערב בצורה כזו או אחרת בתוכן שעובר ברשת".
באתר הבית הלבן מוצג רוס בתור "יועץ לענייני חדשנות של הילארי קלינטון". המשימה המוטלת עליו, לפי הכתוב באתר, היא "למצות את הפוטנציאל הטכנולוגי הקיים, לטובת מדיניות החוץ של ארה"ב ולמימוש מטרותיו של הממשל". קודם לתפקידו זה לקח רוס תפקיד פעיל בקמפיין אובאמה-ביידן לנשיאות, שם הוא ריכז את פעילות המדיה הטכנולוגית של מערך הבחירות.
בתפקידו הנוכחי מנסה רוס ליישם את האמירות האלה. הוא מוביל בין היתר את תוכנית "חברה אזרחית 2.0" (2.0 civil society), שמטרתה לחנך ארגונים חברתיים סביב העולם לבנות לעצמם אתרי אינטרנט ובלוגים, לעשות שימוש בפייסבוק, בטוויטר וביתר הרשתות החברתיות ולבנות קהילות מקוונות.
בהרצאתו סיפק רוס דוגמה לאופן שבו מנסה אובמה לעקוף את הצנזורה התקשורתית שיש במדינות מסוימות, שמסרבות לשדר את הנאומים שלו. "כשהנשיא רוצה להעביר מסר מסוים לאזרחי מדינה מסוימת, אנחנו כבר לא אופטימים ולכן אנחנו פונים לאנשים באמצעות מדיה חברתית - ולא באמצעות המדיה המסורתית באותה מדינה שסביר שלא תעביר את הנאום", הוא מגלה.
"רק באחרונה הנשיא אובמה נשא נאום שמיועד היה לתושבי איראן. תירגמנו את הנאום לפרסית, הפצנו אותו ברשת, ואנחנו יודעים שהוא הגיע ליעדו.
"רעידת האדמה בהאיטי גרמה לנו, בממשל האמריקאי, להבין שאנחנו לא יכולים לסמוך על מערכות הביורוקרטיה הקיימות, ושאנחנו חייבים לאמץ את הרשתות החברתיות ככלי חשוב להעברת מסרים".
דבריו של רוס נאמרו יממה אחת לפני שהגיע מארק צוקרברג, מייסד ומנכ"ל פייסבוק, לפסטיבל בקאן, שסיפר בהרצאתו כיצד ממשלות ברחבי העולם מאמצות את הפעילות בפייסבוק כדרך בלתי אמצעית לפנות לאזרחים, וסיפק את ממשלת בריטניה כדוגמה. רוס מספר על המקרה בהאיטי שבו משרדי הבריאות והחוץ האמריקאיים נעזרו במערכת שנבנתה על גבי תוכנת סקייפ, בשילוב עם פייסבוק, כדי לבנות מערך תקשורת שיאפשר לאנשים בהאיטי לתקשר אחד עם השני: "קראנו לזה 'מערכת 911', וקראנו לכל מי שזקוק לעזרה לאתר מישהו שיכול להתחבר למערכת ולדווח משם על מקום הימצאו".
"פייסבוק וטוויטר יכולות להשפיע על מדיניות חוץ"
מאת איילה צורף
30.6.2010 / 7:05