חברת הטלקום BT למנהלים: ענו לפניות הלקוחות במקום העובדים שיישבתו

, חברת הטלקום הוותיקה של בריטניה, ביקשה ממנהלים להטות שכם ולטפל בתקלות טכניות ולענות לפניות לקוחות בטלפון בגלל שביתת העובדים הראשונה זה 23 שנים.



bt, חברת הבזק הבריטית, הכינה תוכניות חירום שבמסגרתן מנהלים בחטיבת ההנדסה שלה יחליפו טכנאים שובתים ועובדים במרכזי שירות הלקוחות.



איגוד עובדי התקשורת, שמייצג 50 אלף עובדים של bt, יכריז היום על תוצאות הצבעה של חבריו בנוגע לשביתה, לאחר שדחה את הצעת השכר של החברה, להעלאה של 5% בשכר ב-21 החודשים הבאים. האיגוד נאבק במנכ"ל איאן ליווינגסטון, שקיצץ במשרות בשל הירידה במכירות והמצב הכלכלי המידרדר.



"עובדי bt פוטרו באלפיהם, ואחרים סבלו מהקפאת שכר של שנה, בעוד שמנהלים בכירים מקבלים העלאה של 5%-8% בשכר הבסיסי", אמרה האנליסטית רובין מחברת המחקר סנפורד סי. ברנסטין.



אם תתקיים, תהיה זו השביתה הלאומית הראשונה של bt מאז 1987. היא עלולה לשבש את מבצע פרישת הסיבים האופטיים של bt, שמיועד להגיע ל-4 מיליון משקי בית חדשים ב-2010.