רגולציה עצמית: פרטנר משיקה מסלולים בלי התחייבות וקנסות יציאה

חברת פרטנר תתחיל בשיווק חבילות תמחור חדשות בלי התחייבות ובלי קנסות יציאה, תחת המיתוג orangefree.



יעקב קדמי, סמנכ"ל השיווק של החברה אמר: "בחודשים האחרונים עשינו מחקר מעמיק - חפרנו, לנסות להבין מה לקוחות רוצים. הבנו שלקוח רוצה להיות חופשי מהתחייבות, ועם מינימום הפתעה בסוף החודש. ניתחנו גם את המצב הכללי, אנחנו לקראת כניסה של מפעילי mvno, אולי מפעיל סלולרי חמישי, וחלק מהשחקנים הללו מצהירים שהם יספקו תוכניות פשוטות והוגנות. מבחינת הרגולציה אז המגמה היא ביטול קנסות היציאה, קיצור תקופת ההתחייבות וכדומה. ב-orangefree אנחנו מקדימים את הרגולציה - אני לא מחכה שהרגולטור יגיד לי איך להתנהג עם הלקוחות. אנחנו מכינים את החברה לעתיד ומכתיבים אג'נדה לשוק ובתקווה שכל המתחרות יצטרפו. התוכנית הולכת להיות המוקד של החברה והיא תתרחב בקרוב גם למגזרים נוספים".



תוכניות orangefree מיועדות בעיקר למשפחות וכן לעסקים קטנים של עד 15 עובדים. בתשלום חודשי קבוע הלקוח מקבל בנק דקות ליעדים מחוץ לפרטנר, כאשר שיחות בתוך חברת פרטנר הן חינם (עם מגבלת abuse של 2500 דקות בחודש) ולמעשה רשת פרטנר הופכת בתוכנית ל- vpn חינמי. על גבי התשלום החודשי הזה הלקוח יכול להוסיף חבילות sms וחבילת גלישה, וניתן גם לצרף למסלול קו טלפון נייח של פרטנר לבית. התשלום החוןדשי כולל גם חבילת גלישה מינימלית של 5 מ"ב מחוץ לפורטל, שירות gps ושירות funtone - לכל בן משפחה.



התוכניות של פרטנר הן אמנם ללא התחייבות וקנס יציאה, אך קשה להגיד שהן פשוטות להבנה. הנה מסלול לדוגמה: משפחה עם 5 נפשות, יכולה לבחור במסלול friendly בו היא תשלם 1,040 שקל לחודש, ובתמורה יוכלו בני המשפחה לדבר חינם עם כל לקוחות פרטנר (וממילא אחד עם השני) ויקבלו עוד 1200 דקות לחיוג לכל יעד אחר (240 דקות לבן משפחה בממוצע). לקוח בודד יכול להצטרף למסלול special, לשלם 198 שקל לחודש, וליהנות משיחות חינם לרשת פרטנר, ועוד 100 דקות ליעדים אחרים. "ככל שיש יותר מצטרפים התוכנית יותר אטרקטיבית", אומר קדמי.



החברה תשיק את המסלולים החדשים בקמפיין נרחב החל מה-15 ביולי.