שיחת טלפון אישית מרשות הגבייה

>> חוץ מהאזהרות לחייבים, ש-50% מהן לא מגיעות ליעד במשלוח הראשון, הוחלט ברשות האכיפה והגבייה לנקוט גישה אישית יותר. במסגרת פיילוט של הרשות קיבלו מאות חייבים מופתעים שיחה שבה הובהרו להם חובותיהם וזכויותיהם. "זו לא שיחת איום, אלא שיחת הבהרה", אומרים ברשות.

שם הכינו תסריט עממי של שיחה באמצעותו מבהירים לחייב את דרכי הפעולה העומדות בפניו. כעת הצטברה סטטיסטיקה לפיה כ-50% מהחייבים שילמו את חובם מייד לאחר השיחה. "בחודשים הקרובים נמשיך להעמיק את השימוש בשיחות יזומות", מסבירים ברשות.



במסגרת הניסיונות לשפר את את הגבייה והשירות, התקינו באתר הרשות רשימה של 60 אלף חייבים מוגבלים באמצעים, כלומר אנשים שהוכח שאין להם יכולת כלכלית. אדם שחושד בשותף עסקי פוטנציאלי, יכול להקיש את תעודת הזהות שלו באתר ולבדוק אם הוא נמצא ברשימה השחורה. כעת מנסים ברשות ליצור גם מרשם של חייבים שהם בחזקת משתמטים שהוכרו כמוגבלים באמצעים.