>> אלון מוליאן, מנכ"ל ובעלי חברת האינטראקטיב טוויסטד, נוסע אחת לחודשיים לטיול במקום אחר בעולם, אבל אם תשאלו אותו איך מארגנים טיול כזה הוא לא יידע את התשובה: "אני לא עושה כלום. את הכל מארגנים עבורי שירותי הקונסיירז' של חברת tlv תמורת דמי מנוי בסך 100 דולר לחודש".
לטיול האחרון ללונדון וברצלונה, שעלה 25 אלף שקל לזוג לעשרה ימים, דאגה החברה להזמין מראש מקום למסעדות הכי שוות בעיר, כרטיסים להופעות הכי חמות וחדרים במלונות מפוארים. "חופשות עירוניות הן פעילות, זה לא בטן גב. לכן למצוא מלון שהוא מפנק ומאפשר גם להרגיש חופשה זה מבחינתי מפתח להצלחת החופשה", אומר מוליאן. "זה משהו שרק שירות הקונסיירז' יכולים לסדר. הם עכברי עיר ויודעים כל מה שקורה בה. הם מעודכנים עד לפרטים הקטנים ומספקים חוויית שירות יוצאת מהכלל".
יואב כהנא, מנהל תחום חו"ל בדקה ה-90, מסביר: "במלונות היוקרה יש קונסיירז'ים שתפקידם לדאוג לרווחת האורח ולפתור עניינים - לשריין שולחן במסעדה, להשיג כרטיסים לאופרה, להשיג כניסה לחנות מעצבים שאי אפשר להגיע אליה ללא תיאום מראש. והתשלום? לרוב מדובר במתן טיפ בשיעור 10%-20% משווי השירות. אם לשירות אין ערך נקוב אז הטיפ תלוי ברצון האורח. הקונסיירז' יודע שככל שיכולת הארגון והשגת הפינוקים שלו טובות, בהתאם גם הטיפ שיקבל".
שירות קונסיירז' הוא רק דוגמה אחת לדרך שבה אנשים שאין להם בעיית תקציב מפנקים את עצמם בחופשה. בחופשות יוקרתיות לא מחפשים דילים של הרגע האחרון או נופשונים זולים של הכל כלול יחד עם כל עם ישראל. "הלקוחות שמגיעים אלינו צריכים שנכין עבורם את כל הטיול - מנהג פרטי שייקח אותם משדה התעופה ועד ארגון הטיולים באזור המבוקש, כשבסוף היום הם יחזרו למלון עם בריכה", אומרת אדריאנה קליין מחברת בנצי גלובל מקבוצת בנצי ברזיל.
"בתאילנד למשל אנחנו מארגנים פעילויות לילדים, כמו רכיבה על פילים או משחק אומגות על עצים, ובסוף היום אנו מחזירים את כולם למלון מפואר. מדובר בטיולים בתפירה אישית שבדרך כל מורכבים מטיול ארוך שבמהלכו משלבים גם נופש".
"אנשים מהעשירונים העליונים לא אוהבים מקומות צפופים", אומר חיים שוסטר מנכ"ל חברת לורד טיילור מקבוצת idb תיירות. "הם לא רוצים לפגוש בטעות את השכן שלהם שיציק להם בשאלות כמו למה הם שותים יין ב-500 שקל לבקבוק. הם לא רוצים לקנות מוצר מדף של צ'רטר לכרתים ולנסוע עם כולם, כי גם אם הם ילונו במלון היקר ביותר עדיין יהיו שם 300 ישראלים אחרים".
הקונצפט של חברות אלו הוא להפוך את הנופש לחוויה לא שגרתית ובלתי נשכחת. "לעשות טיול פילים בתאילנד זה הכי בנאלי. כל אחד עושה את זה וכבר לא צריך לנסוע לצפון המדינה כי מציעים טיולים כאלה גם בפרברים של בנקוק. אבל יש שני בתי מלון בצפון תאילנד המחזיקים פילים במתחם המלון, וחוויית הרכיבה על הפילים אצלם היא בסטייל אחר לגמרי. האורחים זוכים לשבת על ראש הפיל, והם לומדים איך להדריכו ולרכוב עליו", מספר שוסטר.
"אחד הטרנדים כיום הוא לערוך טיולים מבודדים, שבהם מקסימום אתה יכול לפגוש אורח אחר במלון. בתי המלון באזור הדלתא של נהר האוקבנגו בבוצואנה, מדינה עצמאית מצפון מערב לדרום אפריקה, מציעים לודג'ים יוקרתיים מאוד ומבודדים. כך שהתייר יוצא לספארי ונהנה מחוויה אקסקלוסיבית במחיר של 1,200 דולר לחדר ללילה".
כשהתקציב אינו מוגבל אין סוף לאפשרויות. בחברת ימים מופלאים למשל מספרים על חופשות שבהן הלקוחות שוכרים אי שלם הכולל אנשי צוות שמפנקים ומשרתים אותם.
האי הפרטי נקר (necker island) שבאיים הקריביים למשל, שבבעלות איש העסקים הבריטי ריצ'ארד ברנסון, נפתח פעם בשנה למספר מצומצם של משפחות. "הנופשים יכולים ליהנות ממרוצי סירות מסביב לאי, טורניר טניס, הופעה של להקה מקומית, פעילויות מים - והכל כלול", אומר גדי ארנון, מנכ"ל ימים מופלאים. "במקום יש שלוש בריכות, שני מגרשי טניס ובר צף של סושי. איתות קטן לצוות - והכל מוגש לאורחים". המחיר? החל מ-25,500 יורו (כ-125 אלף שקל) ל-14 עד 28 חדרים. מי שרוצה חופשה קצת יותר אינטימית יכול להגיע לשבוע זוגי תמורת 15 אלף דולר בלבד (כ-55 אלף שקל).
"אנחנו פיינשמעקרים - לא סומכים על אף אחד"
משפחת בן שמחון: עמליה ואריק, מנכ"לים משותפים ובעלי סטודיו אריק בן שמחון, גיא (בן 13) ותמרה (בת 9)
היעד: האלפים הצרפתיים
כמה זמן: שבוע
סוג החופשה: טיולי טבע ואופניים
מה יוקרתי: "אנחנו מאוד פיינשמעקרים, וזה תמיד מפחיד לתת לאנשים אחרים להחליט בשבילנו איך ייראה הטיול, כי רוב האנשים מסתפקים במלון חמישה כוכבים ולא יורדים לדקויות שאנחנו מעוניינים בהן. אנחנו לא סומכים על אף אחד שיעשה את העבודה ברמת המלונות והמסלולים, ולכן הזמנו את הכל לבד", מספרת עמליה.
"בחרנו במלון les fermes de marie בעיירה בשם megeeve. מעבר לכך שהמלון הוא ברמת חמישה כוכבים, אנחנו רוצים שיהיה לו ערך מוסף. מבחינת העיצוב המלון מדהים - החדרים יפים ומרווחים. מדובר במלון בוטיק שממוקם בתוך הר, כשמסביבו יש עצים. האווירה פסטורלית. באזור יש פעילויות ראפטינג, טיולי אופניים, טיולי רגל בהירים וטיולי טבע. המלון ההוא הבסיס לטיול וממנו יוצאים לגיחות קצרות עם מדריך צמוד מחוץ לעיירה. בחרנו את המלון באמצעות האתר tablethotels.com שממליץ תמיד רק על המלונות הכי טובים באזור מרכזי. אני תמיד מזמינה דרך האתר הזה ולא מתאכזבת".
למה דווקא סוג הנופש הזה: "כל שנה אנחנו יוצאים לשתי חופשות משפחתיות, בדרך כלל ליעד קרוב לים. הפעם רצינו לגוון - הילדים גדלו ואפשר לעשות אתם דברים אחרים ולא צריך לשבת אתם כל היום על החוף. אני מעדיפה מדינות דוברות צרפית או איטלקית מבחינת האווירה והשיק. לגבי שאמוני קיבלנו המלצה מלקוחות שיש להם ילדים בגילאים דומים ושהיו באזור והחלטנו ללכת על זה".
עלויות: טיסות - 1,400 יורו, מלון - 1,200 יורו ללילה, פעילויות יומיות - כ-200 יורו ביום.
סה"כ: כ-55 אלף שקל
"ארוחת ערב עם טוקסידו ופנסיונרים עשירים"
משפחת גולדשטיין: און, מנכ"ל ובעלים משותף במכון לעומק התודעה, רובין, מתאמת שיווק ומכירות בחברת תרגום, ונועם (בת 3)
יעד: האיים הקאריביים
כמה זמן: שבוע
סוג החופשה: קרוז
מה יוקרתי: "מדובר בספינת הנוסעים השנייה בגודלה בעולם, 200 מטר אורך, 17 קומות, עיר שלמה ששטה על המים. יש בה ארבע בריכות שחייה, מגרש כדורסל, מיני גולף, קזינו, מתחם החלקה על קרח, אמפי ענק עם הופעות זמר וקוסמים ושדרת חנויות שלמה.
"היופי של ההפלגה הוא שעוצרים במקומות אקזוטיים וכל פעם יורדים ונהנים ממגוון פעילויות - צלילה, שנורקלים, טיולי טרקטרונים, אופנועי ים, טיולים היסטוריים ומי שרוצה - גם בטן גב.
"היינו בגרנד קיימן איילנד ובאי לאביבי בהאיטי, האיים האלה מיועדים רק לנוסעי הספינה. כמו כן עגנו בג'מייקה ובאי קוזמול שבמקסיקו. בהפלגה הזמנו חדרים משודרגים עם מרפסת שהתגלתה כחשובה מאוד - אין דבר יותר משכר מאשר לשבת במרפסת בהפלגות ולצפות במרחבים האינסופיים.
"הספינה כל כך מפוארת ויוקרתית שבשניים מהלילות בספינה התבקשנו להגיע לארוחת ערב עם טוקסידו. זה היה ערב מאוד מכובד, עם רב מלצרים ומלצר אישי לכל שולחן. משהו שונה מאוד ממה שאנחנו רגילים בארץ".
למה דווקא סוג הנופש הזה: "חיפשנו חופשה אקסקלוסיבית ושמענו שהספינה היא ברמה גבוהה ושהיא חדישה ביותר. ראינו המלצות באינטרנט על הקרוז והבנו מהביקורות שהוא נחשב לאחד היוקרתיים שיש. חיפשנו קרוז שקט בלי הפעלות וריצות בבריכה. מרבית האורחים היו פנסיורנים עשירים והשקט הזה התאים לנו מאוד".
עלויות: טיסות למיאמי - 4,200 דולר, שהות על הספינה - 12,500 דולר למשפחה לשבוע.
סה"כ: כ-63 אלף שקל
"אוהל מפואר עם אמבטיה ובקבוק מחמם במיטה"
משפחת מינצר: ריקי וגור, בעלי רשת care לאסתטיקה ולייזר, מיטל (בת 27), בר (בן 18 וחצי) וניב (בן 13 וחצי)
היעד: אפריקה
כמה זמן: שבוע בשמורות ושלושה ימים נופש במלינדי
סוג החופשה: ספארי
מה יוקרתי: "היה לנו נהג פרטי ומדריך צמוד. מהרגע שנחתנו בניירובי הוא היה אתנו ואירגן לנו את המסלול. בשמורות שהינו במלונות יוקרה מעוצבים בפאר, עם בריכה, חדר כושר, ארוחות עשירות והופעות של להקות מבני השבטים המקומיים. אפילו פרקו וארזו לנו את המזוודות.
"בשמורות יש כללי התנהגות כך שהקבוצות האחרות לא הפריעו לנו. אפילו במלון שהגדירו אותו כ'מלון אוהלים' גילינו שאוהלים יכולים להיות החדרים הכי מפוארים שהיינו בהם מימינו - החדר הוא אוהל הודי בצורת ריבוע המוקף בברזט עם רוכסנים שאפשר לסגור. הרצפה מרוצפת, יש מיטה מפוארת עם כילה, אמבטיה ושירותים, מאווררים ועששיות לילה. מצד אחד רואים חיות בסביבה הטבעית שלהם ומצד שני נמצאים בתנאים מפנקים ברמה בלתי רגילה.
"באחת השמורות, הממוקמת במקום גבוה, חזרנו לחדרים לאחר ארוחת הערב וגילינו שיד נעלמה הכניסה מתחת לכל שמיכה בקבוק גומי עם מים חמים כדי שהמיטה תחכה לנו חמימה".
למה דווקא סוג הנופש הזה: "לבן הצעיר היה בר מצווה חצי שנה קודם לכן ורצינו לעשות משהו מיוחד שלא עשינו בעבר. לא רצינו לצאת לטיול מאורגן עם אנשים שאנחנו לא מכירים. לעשות את זה לבד אי אפשר כי אין אפשרות להיכנס לשמורות, אז פנינו לחברה הגיאורגפית שיסדרו לנו טיול פרטי עם מדריך צמוד".
עלויות: טיסות - 7,500 דולר, שהות - 16,000 דולר לעשרה ימים.
סה"כ: כ-88 אלף שקל
מרחבים אינסופיים ב-10,000 שקל ללילה
מאת רינה רוזנברג
9.8.2010 / 6:48