אינטרנט בטלוויזיה - לגיקים בלבד?

ניו יורק טיימס

>> כדי לצפות בתוכני אינטרנט בטלוויזיה הביתית, יש צורך באביזרים טכנולוגיים המסוגלים לחבר בין השניים. חברות סטארט-אפ כמו גם ענקיות טכנולוגיה מציעות פתרונות טכנולוגיים, בתקווה לזכות בלקוחות המבקשים להתנתק מהטלוויזיה בתשלום.



ואולם, לא קל לשווק את המוצרים האלה. רוב האנשים חסרים את ההבנה הטכנולוגית כדי להתמודד עם התקנת התוכנה והחומרה הנדרשות, והחברות לא יכולות לספק ערוצים ותוכניות רבות הנמצאים בטלוויזיה מסורתית בתשלום, או להציע חבילה מוזלת הכוללת גם שירותים כמו טלפון ואינטרנט - כפי שעושות חברות הכבלים והלוויין.



אך למוצרים המחברים בין האינטרנט לטלוויזיה יש גם כמה יתרונות - כשהראשון בהם הוא כמובן המחיר. רבים מהמוצרים האלה לא דורשים מנוי חודשי, וגם אם כן, לרוב מדובר במחיר שאינו עולה על 20 דולר לחודש. בנוסף, היצרניות משתדלות לפצות על המחסור בחלק מהתכנים על ידי כך שהן מארגנות את כל התכנים שמציע האינטרנט באמצעות תפריט משתמש קל להבנה ולניווט.



"אנשים לא רוצים 400 ערוצים במחירים מופרזים", אמר פיל ווייסר, מייסד שותף ונשיא הסטארט-אפ סזמי. "הצרכנים מוכנים לקבל החלטות חדשות לגבי האופן שבו הם משלמים על הטלוויזיה שלהם". סזמי, הנמצאת בקליפורניה, מציעה מערכת היברידית שמעבירה תוכן בכמה דרכים. המערכת, שמחירה 150 דולר, כוללת dvr ומציגה גם שידורים חיים מהטלוויזיה וגם שידורי vod מהאינטרנט.



סזמי, שעוברת החדרה איטית לשוק האמריקאי, מציעה שתי תוכניות מנוי. לקוחות יכולים לשלם 5 דולרים לחודש עבור מדריך תוכניות וגישה לקטלוג של תוכניות וסרטים בתשלום לפי צפייה. תשלום של 20 דולר לחודש מוסיף לחבילה את תוכניות הכבלים, כולל ערוצים מוכרים כמו ניקולודיאון וקומדי סנטרל.



אנליסטים סבורים כי אחד המכשולים הגדולים העומדים בפניהן של חברות כמו סזמי הוא ההרגל של צרכנים רבים לקנות את הכבלים, הטלפון והאינטרנט שלהם בחבילת "טריפל" אחת. "השירותים שחברות כמו סזמי מציעות מוגבלים, בכך שהם יודעים לעשות רק דבר אחד", אומר מייק ג'וד, אנליסט בפרוסט אנד סאליבן. אבל ווייסר טוען שסזמי עובדת עם ספקי אינטרנט כדי לנסות להציע גם שירותי אינטרנט וטלפוניה: "אנחנו מנסים להיות הכל".



חברות אחרות, כמו בוקסי הישראלית למשל, מאמינות כי הן יכולות למשוך קהל משמעותי בלי להציע תוכניות פריים-טיים. התוכנה החינמית של בוקסי שואבת וידיאו מקוון ממקורות רבים ברחבי הרשת, כולל אתרים כמו cnn.com - אך דורשת מהצופים לצפות בתוכן על מחשב או לחבר את המחשב לטלוויזיה. בנובמבר, החברה תעקוף את הבעיה הזו על ידי כך שתציג ממיר משלה.



שירות משלים לכבלים



חברות אחרות נוקטות גישה סימביוטית יותר. roku, לדוגמה, מייצרת קופסה דקה שמחירה מתחיל ב-70 דולר, והיא יכולה להזרים בחיבור אלחוטי סרטים ותוכניות בסטרימינג מנטפליקס ומקורות אחרים, אבל לא מנסה להיות תחליף לכבלים. "אנחנו יותר שירות משלים משירות תחליפי עבור אנשים שמתנתקים משירותי הכבלים שלהם או מקצצים בחבילות המנוי", אומר בריאן ג'קט, דובר החברה.



שירות בשם kylo, שהושק בפברואר, מתכונן לגל של מכשירי טלוויזיה המחוברים לרשת, עם תוכנה חינמית המאפשרת למשתמשים לחפש תוכן וידיאו תוך שימוש בדפדפן על מסכי הטלוויזיה שלהם.



כל השירותים הללו חדשים יחסית, כך שרובם עוד לא השיגו כוח משיכה משמעותי. ואולם אנליסטים אומרים שאפילו החברות הגדולות שמקוות לפרוץ לשוק זה לא זכו להצלחה רבה. אחת הסיבות היא שחברות מדיה גדולות רבות מסתייגות מהרעיון להפוך את התוכניות הטובות ביותר שלהן לזמינות ברשת. מהלך כזה יגרום לכך שפחות אנשים ירצו לשלם כסף לשירותי כבלים ולוויין, מה שיפגע גם בחברות התוכן.



ראשי אתר התוכן הולו אינם מעוניינים בכך שאנשים יצפו בתוכן שלו במכשירי טלוויזיה, והם נקטו אמצעים טכנולוגיים כדי לחסום את משתמשי kylo ובוקסי. ואולם, בוקסי מצאה דרכים לעקוף זאת.



הולו היא יוזמה משותפת של ניוזקורפ, וולט דיסני, אנ.בי.סי יוניברסל ופרובידנס אקוויטי פרטנרס. אפילו אפל התאמצה עם apple tv, ממיר במחיר 229 דולר שנועד להביא את תוכנת האייטיונס והחנות שלה ללב הבידור הביתי. "אנשים אוהבים את אפל, אבל ראינו אימוץ נמוך של ה-apple tv שלהם", אומר ג'ונתן הארד, דירקטור באלטמן וילנדרי, חברת ייעוץ מבוסטון החוקרת הרגלי שימוש במדיה. "ההתקנה היא פקטור משמעותי. בדרך כלל זה יותר מסובך ממה שהצרכן הממוצע מוכן להתמודד אתו".



יש טענה שאפל עשויה לבצע ניסיון נוסף להיכנס לשוק עם מכשיר חדש, וגוגל צוללת פנימה בסתיו הקרוב, לאחר שחברה לכמה שותפות כדי לפתח את פלטפורמת ה-google tv שלה. התוכנה של גוגל, שתחבר בין תוכן מקוון לערוצי טלוויזיה במדריך תוכניות אחד, תהיה מובנית בטלוויזיות hd של סוני ובממירים של לוג'יטק. היא תפעל באמצעות שבב של אינטל ומערכת ההפעלה אנדרואיד.



לפי מחקר טרי של אלטמן וילנדרי, נמצא כי מספר האנשים שצופים בתוכניות טלוויזיה דרך האינטרנט הוכפל בשנה האחרונה. "האיום הגדול ביותר על החברות המסורתיות הוא vod, וידיאו על פי דרישה", אומר הארד. "למתחרה חדש יש הזדמנות להציג מבחר איכותי של תוכן מסוג זה".



ההימור של סוני



לפני כשלוש שנים, כשלא נראו רווחים משמעותיים, חברות הבידור הגדולות הפסיקו לייצר תכנים מקוריים לרשת והעדיפו לדבוק במה שהן יודעות: יצירה ושיווק של סרטים ותוכניות לקולנוע ולטלוויזיה. היוצאת מהכלל היתה סוני, שהמשיכה להזרים כספים ל-crackle.com, תוך שהיא מזמינה סדרות רשת שעולות עד מיליון דולר כל אחת.



מדוע סוני עדיין מהמרת כל כך בגדול? קודם כל, ראשיה סבורים שהיא נשארה בסביבה די זמן כדי ללמוד שיעורים חשובים לגבי פסיכולוגיה צרכנית בכל המדובר באינטרנט. אבל לסוני יש גם אס פוטנציאלי בשרוול, כשמדובר בתיעול וידיאו של אתר קראקל למכשירי טלוויזיה.



אנליסטים מצביעים על כך שקראקל עשוי ליהפך לערוץ הבידור המרכזי עבור playstation network - שירות וידיאו הגדל במהרה ומספק משחקים ותוכן מקוון לסלון באמצעות קונסולות פלייסטיישן 3 של סוני. קראקל, שהחל לפעול כאתר רשת עצמאי, יתאים בדיוק לפלייסטיישן נטוורק, אומרים אנליסטים. קראקל מיועד לגברים בגילאי 18-34 - קהל שטורף משחקי מחשב. לקראקל כבר יש נוכחות מוגבלת בפלייסטיישן נטוורק, אבל מנהלי סוני מאשרים כי הכוונה להרחיב אותו.



במהלך העבודה על הפיכת קראקל לרווחי, ברגר והבוס שלו, נשיא sony picture television סטיב מוסקו, רואים הזדמנות למשוך עוד כספי פרסום, בעוד שאתרי וידיאו אחרים - ובמיוחד הולו - מתרכזים יותר במודל המנויים. יש סיבה לכך שהתוכניות המקוריות של קראקל יקרות בסטנדרטים מקוונים: סוני יודעת שמפרסמים רוצים להציג את מוצריהם ליד תוכניות יפות.