סלקום ופלאפון החלו לגבות 10 שקלים על שירות סינון שיחות בחו"ל

אין גבול ליצירתיות בחברות הסלולר. בתקופה האחרונה פלאפון וסלקום התחילו לגבות כסף על שירות סינון שיחות ללקוחות הטסים לחו"ל, שירות הניתן עד כה בחינם. פלאפון התחילה עם הפרקטיקה בחודש יולי האחרון והיא גובה על השירות 9.90 שקלים לכל תקופת הנסיעה. סלקום התחילה לגבות תשלום בסך 10 שקלים על שירות הסינון עוד קודם לכן, במאי השנה. פרטנר גובה כסף על השירות הזה מזה זמן רב, מחיר של שקל לכל יום בחו"ל.



שירות סינון שיחות בחו"ל נועד לחסוך ללקוח הוצאות מיותרות בעת נסיעה לחו"ל על שיחות נכנסות. השירות מאפשר ללקוח הנוסע לחו"ל לבחור 5 מספרים אשר יועברו אליו כשיחות נכנסות, ואילו שאר השיחות ידרשו מהמתקשר הקשת קוד.



המהלך האחרון של סלקום ופלאפון לא צריך להפתיע: בחודש יולי האחרון נחשף ב-themarker כי סלקום התחילה לגבות כסף על שירות *43, בו לקוחות יכולים להוציא שיחה לא מזוהה באופן חד פעמי (שירות שהיה בעבר חינמי). מחיר האנונימיות בסלקום עומד על 50 אגורות לשיחה, בפלאפון הוא 30 אגרות לשיחה ואילו בפרטנר השירות ניתן חינם. בחודש יוני השנה נחשפה ב-themarker שיטת גבייה חדשה אחרת בחברות הסלולר: קביעת תשלום חודשי מינימלי, הנגבה מלקוחות שלא מגיעים לחשבונית מינימום כלשהי שנקבעת על ידי חברת הסלולר.



מאז נאסר על חברות הסלולר להעלות מחירים ללקוחות במסגרת תקופת התחייבות עם לקוחות, למשך 18 חודשים, החברות מעלות מחירים ללקוחות בדרכים עקיפות שאינם דקת השיחה אלא דרך גבייה על שירותים היקפים שצורכים הלקוחות, כמו אלו שהוזכרו.



ללקוחות המתכננים לבקר בחו"ל בקרוב נזכיר כי לפי בדיקות שערכנו, כרטיסי ה-sim הבינלאומיים שנמכרים מחוץ לחברות הסלולר, מהווים כמעט תמיד חלופה זולה לזו שמציעות חברות הסלולר.