>> מעצבן אתכם כשאנשים מתלוננים? כדאי שתשנו את גישתכם. תלונות הן חומר גלם מעולה לבניית קריירות ועסקים. מתחת לכל תלונה של מישהו מסתתר צורך עמוק שלא מתמלא. ככל שיותר אנשים משמיעים אותה תלונה, כך גדלה ההזדמנות עבורכם אם תהיו אלה שיטפלו בה היטב.
רוב התלונות אינן נפתרות לא כי אין להן פתרון אלא כי איש לא מוכן לטפל בהן. כדאי שייצא לכם שם של כאלה שפותרים ביצירתיות ובשמחה תלונות של אנשים. זה יעשה אתכם מבוקשים מאוד. התחילו לרשום את התלונות השכיחות של אנשים בסביבתכם מתוך כוונה לפתור להם אותן. זה משתלם, ולפעמים זה קל ואפילו מהנה.
תלונות כנכס קריירה
שמואל מרחב
2.9.2010 / 6:49