חברת קליקסופטוור , ספקית של פתרונות לייעול השירות, הודיעה היום על מכירת רשיונות למערך ייעול השירות גרסה 7.0 מתוצרתה לחברת Nashuatec, המתמחה באספקת פתרונות לניהול מסמכים, שירותים, ציוד וייעוץ. מערך ייעול השירות כולל את פתרונות קליקסופטוור לתזמון שירות אופטימלי (ClickSchedule), לתכנון כוח אדם אופטימלי (ClickPlan) ולניתוח עסקי(ClickAnalyze).
Nashuatec היא חלק מזרוע מכירות ושירות בינלאומית של קבוצת Ricoh - ספקית טכנולוגיה מתקדמת למשרדים, עם רכוש הנאמד ב-14 מיליארד דולר ויותר מ-60 אלף עובדים ברחבי העולם. Nashuatec עצמה פעילה ביותר מ-40 מדינות ברחבי אירופה, אפריקה, דרום אמריקה והמזרח התיכון, עם 350 אלף לקוחות המקבלים תמיכה מקומית באמצעות מערכת שירות הלקוחות והדרכת המוצרים של החברה.
ClickSchedule, ClickPlan ו-ClickAnalyze יוטמעו בחטיבת השירותים של Nashuatec. מערך ייעול השירות יטפל בתזמון ובתכנון העבודה של 450 אנשי שטח, עם אפשרות הרחבה באזור Benelux (בלגיה, הולנד ולוקסנבורג) ל-1,500 אנשי שטח נוספים. Nashuatec הכירה במערך היישומים של קליקסופטוור כאחד הפתרונות המקיפים ביותר הזמינים בשוק. ClickSchedule ישולב עם Siebel 2000 כדי לספק פתרון אינטגרטיווי שלם. הפרויקט יקיף שני תחומים עיקריים של פעילות שירות - התקנות חדשות ומשימות תיקון.
Nashuatec בחרה במערך פתרונות ייעול השירות של קליקסופטוור
TheMarker.com שירות
23.1.2002 / 18:24