צעד חשוב - ולא מספק

>> כשהתקשר אלי ע' הבנתי שיש בעיה. מדובר בבוגר תואר ראשון במינהל עסקים, אינטליגנטי, רהוט, שמייעץ לחברות ענק מסביב לעולם, אך גם הוא נפל לאחת ממלכודות הטריוויה הסלולרית שנפוצות כל כך ברשת האינטרנט הישראלית.

חלק ניכר משוק התוכן הסלולרי באינטרנט מבוסס על הסתרה ופיתוי, במקרים רבים של קטינים. אם התשלום היה מבוסס על הכנסת מספר כרטיס אשראי בעת שליחת ההודעה, הרבה מהשוק הזה לא היה מתקיים, ורק הקלות של ה-sms דוחפת את הענף קדימה.



יוניסל אינה אשמה; היא רק הסולקת של העסקה. או כפי שאמר מנכ"ל החברה: "אם היה יושב מולך מנכ"ל ויזה ישראל, היית בא אליו בטענות?". האשמים הם אתרי התוכן, שרובם מופעלים על ידי חברות אלמוניות וקטנות ואינם מצטיינים בשקיפות. גם חברות הסלולר אשמות - הן שומרות על פרופיל נמוך וגוזרות 50% מכל הכנסה שמקורה בתשלום sms.



לכן, טוב עושה יוניסל כשהיא חותרת לשקיפות יותר גדולה בחשבונית. כך למשל, יוכל כל הורה לדעת אם מקור החיוב הוא הצבעה ל"כוכב נולד" או מנוי לשירות מידע בנושא מזג אוויר. גם ביטול כל שירות יהיה קל יותר.



אבל גם זה לא מספיק. מול הבעיה החמורה בענף נדרשת גם ההתערבות של משרד התקשורת - שיכריע כי כל לקוח יוכל לבקש חסימה מוחלטת של שירותי תוכן.