גרטנר: בתוך שנתיים יתבצעו 12.5% מעסקות המסחר המקוון דרך הסלולר

>> "אנו מעריכים כי 12.5% מעסקות המסחר המקוון יתבצעו באמצעות הטלפון הסלולרי עד סוף 2013" - כך אמר וויליאם קלארק, סגן נשיא למחקר בגרטנר בעקבות מחקר שערכה החברה על הקשרים בין מסחר מקוון לסלולר. לדבריו, הזינוק צפוי כתוצאה משיפור חוויית המשתמש בעת הגלישה ובעת ביצוע עסקות באמצעות דפדפנים של טלפונים חכמים.

קלארק אמר עוד כי "בתוך כשלוש שנים ישמש מידע על מיקום ופרופיל משתמש מטלפונים סלולריים לאימות 90% מהעסקות שיתבצעו באמצעות הסלולר". הדברים נאמרו על רקע ההאצה והפיתוח בשנים האחרונות של עולם השירותים מבוססי המיקום בסלולר. כך למשל, הרשת החברתית פורסקוור מאפשרת לכל בעל מכשיר טלפון סלולרי עם חיבור לאינטרנט לעשות "צ'ק אין" - כניסה דיגיטלית - למקום מסוים, ולדווח לחבריו על מקום הימצאו.



החיבור בין עולם האשראי לעולם הסלולר והאפשרות לאתר מיקום על בסיס פעילות הגולש ברשת ייצרו, כך מקוות חברות האשראי, שיטות חדשות למניעת זיוף וגניבות. בין אלה, שירות שיאפשר לחברות לאמת את זהות המשתמש בכרטיס אשראי לפי מיקום מכשיר הטלפון הנייד שלו. לדברי קלארק, "מגמת האימוץ המהיר של טלפונים חכמים כופה על בנקים, רשתות חברתיות וספקים של שירותי סחר מקוון להטמיע תכונות לאיתור הונאות - שנהפכו כבר לחלק בלתי נפרד מהמסחר המקוון במחשבים נייחים".



גרטנר מעריכה כי 70% מ-20 מנפיקות כרטיסי האשראי בעולם - האחראיות לאישור יותר מ-50% מעסקות התשלום בכרטיסים - יאמצו בהדרגה שימוש במידע סלולרי תלוי-הקשר כדי לזהות עסקות הונאה מקוונות, וכי עד 2015 יותר מ-15% מכלל עסקות התשלום בכרטיס אשראי יאומתו באמצעות שימוש במידע מפרופיל המשתמש.