על רקע פיטורי כח האדם: תורים ארוכים בנתב"ג - גם במחלקת עסקים

המחסור בכח אדם בנתב"ג מחמיר אותותיו: נוסע במחלקת עסקים התלונן כי נאלץ להמתין היום (א') קרוב לשעה בתור המהיר לנוסעי מחלקות היוקרה בנתב"ג, ככל הנראה, בגלל המחסור בכח אדם ברשות שדות התעופה (רש"ת).



בשיחה מיוחדת עם themarker מנתב"ג, סיפר הנוסע: "אני עומד בתור המיועד לאנשי מחלקת עסקים, מול הדלפק המהיר בטרמינל. אני אמור לטוס בעוד כשעה בטיסת אל על, לציריך. לפני עומדים עוד כ- 50 נוסעים כמוני ומאחורי משתרך תור של מספר אנשים דומה. שום דבר לא זז. בקושי איש ביטחון אחד מבצע את הבדיקות. מעולם לא נתקלתי בתופעה כזו. אנשים מחליפים דחיפות. יש צעקות אחד על השני".



ברשות שדות התעופה (רש"ת) אמרו בתגובה כי מדובר בבעיה נקודתית וכי נשלח כח אדם כדי להתגבר על העומס - והבעיה נפתרה.



בסוף השבוע התלוננו מנהלים בחברות תעופה זרות כי מטוסי נוסעים ממריאים לא נקיים מנתב"ג בגלל מחסור בכח אדם ברשות שדות התעופה (רש"ת).



לטענת המנהלים, נוצר מחסור בעובדים שתפקידם לנקות את פנים המטוסים לפני המראתם, ככל הנראה בגלל פיטורי 80 עובדים ארעיים ברש"ת לאחר החגים. כתוצאה מכך, אין די עובדים כדי להשלים את ניקיון המטוסים הנוחתים בנתב"ג ולהכשירם במהירות לקראת המראתם לחו"ל. בשל הצורך לעמוד בלוח זמני ההמראה, מטוסי הנוסעים נאלצים להמריא מנתב"ג מלוכלכים, מה שפוגע ברמת השירות לנוסעים.



חברות התעופה הזרות הן הנפגעות מהמחסור בעובדי הניקיון, מפני שהן תלויות בעובדי הניקיון של רש"ת. חברת אל על, לעומתן, מעסיקה עובדי ניקיון משלה למטוסיה. מנהלי חברות התעופה מתארגנים על מנת לפנות באופן מרוכז בענין זה לרש"ת.



מרשות שדות התעופה (רש"ת) נמסר בתגובה: "נתב"ג פועל בצורה שגרתית, עם מצבת כח אדם שמותאמת ללוח הטיסות הקיים. לא נוכל להתבסס על טענה אנונימית שלא מבוססת על המציאות. אם themarker יציין לאילו טיסות או חברות תעופה הוא מתייחס בפנייתו נשמח לבדוק ולהגיב עניינית".



בשבוע שעבר ניכרו בנתב"ג עיכובים עקב מחסור בכח אדם שנוצר בעקבות פיטורי העובדים הארעיים עם תום שיא עונת נסיעות הקיץ והחגים. מרש"ת נמסר בתגובה לעניין זה כי "כמדי שנה עם תום תקופת העומס של הקיץ והחגים מתאימה רש"ת את מצבת כח האדם ללוח הטיסות. התאמת כח האדם נעשית במסגרת ההתייעלות הכלכלית שמבצעת הרשות על מנת להבטיח את איתנותה הפיננסית. נתב"ג פועל בצורה שגרתית - ועומס נקודתי מקורו בהתארגנות מתאימה למצבת כח האדם החדשה".



בספטמבר החולף עברו בנתב"ג 1.122 מיליון נוסעים ב-8,338 נחיתות והמראות. הנתונים משקפים גידול של 9.3% בתנועת הנוסעים ושל 10.3% בתנועת המטוסים לעומת ספטמבר 2009.