כל ישראל חברים: איך השפיע הפייסבוק על הרגלי הגלישה של הגולש הישראלי?

כל ישראל חברים - לפחות בפייסבוק. אלא שמדובר בחברות נזילה במיוחד: ידו של הישראלי קלה על מקש ה"אנטר", והוא מאשר חברות בקלות רבה, בין אם המציע מוכר לו ובין אם לאו. כך צבר לעצמו הישראלי 232 חברים בממוצע. על פי נתונים רשמיים שפירסמה פייסבוק, הממוצע העולמי הוא 130 חברים בלבד לגולש - כך שמדובר במספר חברים הגבוה בכ-80% מהממוצע העולמי. הישראלי מקבל ציונים גבוהים גם בעוד מדדי פייסבוק: אנו שוהים ברשת החברתית הזו יותר זמן מהבריטים, הצרפתים, האמריקאים או היפנים. למעשה, מבין כל אומות העולם, רק הטורקים והקנדים גולשים בה יותר זמן.



בניגוד למה שאפשר היה לחשוב, בהחלט לא מדובר רק בגחמה של חבורת תיכוניסטים. סקר מקיף ראשון מסוגו שערך מכון המחקר market watch עבור themarker מגלה כי 3.3 מיליון איש בישראל גולשים בפייסבוק מדי שבוע. מתוכם, כחצי מיליון גולשים נכנסים לאתר מדי יום ביומו באמצעות המכשיר הסלולרי שלהם. הנתון הזה הופך את פייסבוק באופן רשמי לאתר האינטרנט הראשון שמצליח לייצר היקף תנועה נרחב כל כך של הגולשים הישראלים באמצעות הפלטפורמה הסלולרית.



אוהבים לאהוב מותגים בפייסבוק



הנה עוד בשורה חשובה לאנשי השיווק המבקשים לנצל את שיגעון הפייסבוק: הגולשים פתוחים יותר לקבל מסרים שיווקיים - אם הדבר נעשה בחוכמה, בצורה נעימה ולא בוטה. מהסקר, שנערך בקרב יותר מ-500 גולשי פייסבוק יהודים בגילאי 13-65, עולה כי כמחצית מהגולשים בפייסבוק בישראל - כ-1.5 מיליון איש - מעידים על עצמם שהם יוצרים קשר קבוע עם מותגים בפייסבוק. כלומר, הם מקליקים על מודעות מלים המופיעות בצדי העמודים, מצטרפים לקבוצות אוהדי מותגים ולוחצים על כפתור ה"לייק" בתגובה למהלכים שיווקיים ופרסומיים.



רוב הגולשים היוצרים קשרים עם מותגים ברשת החברתית, כ-1.2 מיליון איש, מסבירים כי הסיבה העיקרית לנכונות זאת היא מבצעים, הנחות וקופונים.



כמחצית מגולשים אלה, כמיליון איש, מחפשים בפייסבוק מידע על מותגים, וגם זו סיבה חשובה עבור מנהלי השיווק לפתוח דף מותג ברשת החברתית.



כשליש מהגולשים מחפשים מידע חדשותי או בידורי על המותגים באתר הרשת החברתית - נתון שהולם את המגמה של החודשים האחרונים, שבה יותר ויותר מותגים נהפכים ליצרני תוכן. כך למשל, דפי זהב הפיקה תוכנית ריאליטי בהשתתפות זוכי "האח הגדול" ו"הישרדות"; סלקום הפיקה סדרה דוקומנטרית אודות אהבה, והמותג ביסלי של אסם מעלה מופעי סטנד-אפ בפייסבוק.



הרי החדשות בסטטוס, ועיקרן תחילה



לא רק מותגים של מוצרי צריכה פועלים בפייסבוק, אלא גם מותגים מעולם החדשות: למעשה, כל מערכות החדשות העיקריות בישראל - חברות החדשות הטלוויזיוניות, מערכות העיתונים ואתרי האינטרנט הגדולים - הקימו דפי מעריצים ברשתות החברתיות, במטרה להפיץ את החדשות שהם מייצרים בקרב שוהי הרשת, ובכך להגדיל את התנועה והרייטינג של אתריהם.



האם הגידול בצריכת החדשות בפייסבוק פגע באופנים מסורתיים יותר של צריכת חדשות? רוב הגולשים טענו שלא. 65% אמרו שהם צורכים חדשות מחוץ לפייסבוק באותה מידה שבה צרכו בעבר. 11% אף אומרים כי הנוכחות של אמצעי המדיה בפייסבוק מגבירה את צריכת החדשות שלהם מהאתרים החיצוניים, מאחר שהם לוחצים על הלינק בפייסבוק המקשר אל אתרי החדשות. מאידך, 20% מסתפקים בכותרת ובפסקה הראשונה של הידיעה, שמוצגת בפייסבוק, ולא מרגישים צורך לקרוא את הידיעה המלאה - כך שהם אכן מבקרים פחות באתרי חדשות.



פתוח כל היום



הגולש הישראלי הפך את פייסבוק לדף הבית שלו וכמעט שלושה רבעים מהגולשים, 72%, מעידים כי הם נכנסים לפייסבוק כל יום. רבע מהם הפכו אותו רשמית לדף הבית שלהם, והוא פתוח אצלם במשך היום כולו, ברצף. 40% אומרים כי הם נכנסים לרשת החברתית בין פעם אחת לכמה פעמים ביום.



הכניסה לרשת החברתית כרוכה לרוב בשהייה ארוכה בה - הרבה יותר מזו שממנה נהנים אתרים ישראלים אחרים. כמעט שליש מהגולשים אומרים כי בכל כניסה לרשת החברתית הם מבלים בה שעתיים ויותר. רבע מהם מגבילים את עצמם לביקורים קצרים בני דקה אחת עד עשר דקות, ורבע נוספים מסתפקים ברבע שעה עד חצי שעה בפייסבוק. הצטברות דקות הגלישה בפייסבוק, בשילוב עם תכיפות הביקורים היומית, מייצרת פער אדיר בין פייסבוק לאתרים הישראלים, שנאלצים להסתפק בפחות משעה בממוצע ליום, למבקר.







מדוע הישראלים פוקדים את פייסבוק לעתים כה קרובות? שלושה רבעים מהגולשים אמרו כי הסיבה המרכזית לכך שהם שוהים שעות ארוכות ברשת החברתית היא הרצון לשמור על קשר עם חבריהם. אך אחרים מציינים סיבות אחרות לביקורים התכופים בפייסבוק: כך למשל, 25% מהישראלים מצביעים על הרצון להתעדכן בחדשות כסיבה המרכזית לכניסה לאתר, בדומה לשיעור האנשים שאומרים שהם עושים זאת כדי לשאול לשלומם של בני משפחתם הקרובים והרחוקים. כ-5% מצהירים כי הם מבלים באתר בעיקר כדי לשחק במשחקים שונים (טקסס הולד'ם פוקר, פארמוויל וכדומה). הרצון לשחק במשחקים אלה ואחרים עלה אצל ישראלים רבים כסיבה שנייה או שלישית בחשיבותה לכניסה לפייסבוק, ובאופן כללי בלט בקרב הסיבות לביקור באתר.