פרטנר מייקרת את מחיר הפאנטון ב-25% ל-9.90 שקלים

חברת פרטנר תעלה את מחיר שירות הפאנטון, הצליל ששומע המתקשר בעת המתנה למענה, ב-25%. המחיר של השירות כיום הוא 7.90 שקלים בחודש ופרטנר תעלה אותו החל מה-13.11.10 למחיר של 9.90 שקל לחודש.



שירות הפאנטון הוא אחד משירותי התוכן הנפוצים ביותר. הערכה היא כי בישראל יש כמיליון מנויים לשירות, בקרב כל חברות הסלולר. בניגוד לרינגטון (צליל החיוג עצמו) אותו יכול לשים לעצמו המשתמש בחינם, הפאנטון הוא שירות רשת שתלוי במפעילה וניתן בתשלום חודשי קבוע.



בפרטנר מכונה השירות כאמור פאנטון, ועלות כל החלפה של שיר עולה 5.90 שקלים. בפלאפון נקרא השירות "שיר בהמתנה", עלותו 6.95 שקל לחודש ועלות כל החלפת שיר עומדת על 4.90 שקלים. בסלקום נקרא השירות "המתנה נעימה", עלותו 6.90 שקלים לחודש ועלות החלפת כל שיר היא 4.90 שקלים לחודש.



לקוחות רבים של שירות הפאנטון אינם יודעים כלל על קיומו. הם מקבלים אותו בעת חתימת החוזה עם חברת הסלולר בחינם למספר חודשים, ואז חברות הסלולר מתחילות לגבות עליו תשלום כל חודש. ההמלצה הצרכנית לאור זאת היא להתקשר מטלפון קווי למספר הנייד על מנת לוודא שאין על הקו שירות כזה שלא הוזמן.



בגלל האיסור על חברות הסלולר להעלות מחירים בדקת השיחה בעת תקופת התחייבות של לקוח, הן מבצעות חדשות לבקרים העלאות מחירים בשירותים היקפיים שונים שלהן.