>> יותר ויותר חברות מאמצות שיתופי פעולה - לעתים על ידי מכירה משותפת של מוצרים ללקוחות קיימים, או על ידי שימוש חדשני ומשותף של טכנולוגיות קיימות. עם זאת, יוזמות מצליחות רק כשהעובדים משתפים פעולה.
מדוע יש למנות אחראי למאמצים אלה? במרבית החברות כיום, כל מנהל בכיר אחראי לחטיבה שלו. חברות זקוקות למישהו שיפעל מנקודת השקפה הוליסטית. להלן חמישה מועמדים למשרה:
1. סמנכ"ל מערכות מידע.זוהי הזדמנות מושלמת לסמנכ"ל זה להתקדם אל מעבר לטכנולוגיות ולפעול מנקודת השקפה רחבה וכוללת.
2. מנהל משאבי אנוש. שיתוף פעולה טוב דורש הפעלת תמריצים נכונים, תהליכי הערכת ביצועים וקריטריונים לקידום.
3. סמנכ"ל הפיתוח העסקי. עבודת סמנכ"ל התיאום היא פועל יוצא טבעי של סמנכ"ל הפיתוח שכבר מפקח על היבטים רבים של העסק.
4. סמנכ"ל הכספים. שיתוף פעולה הוא החיפוש האסטרטגי אחרי פרויקטים בין-ארגוניים רווחיים. סמנכ"לי כספים רבים כבר עוסקים בפיקוח על האסטרטגיה הכוללת של החברה, ניתן להוסיף פעילויות בין-ארגוניות להגדרת התפקיד.
5. סמנכ"ל האסטרטגיה. שיתוף פעולה פירושו מציאה ותיעדוף של תחומי סינרגיה, תהליך שמתאים למנהל האחראי על האסטרטגיה.
אז מהו בעצם תפקידו של סמנכ"ל התיאום? נניח שבריאן, סמנכ"ל המידע הנוכחי, מקבל את התפקיד. בריאן צריך לעבוד עם סמנכ"ל הכספים ועם מנהל האסטרטגיה כדי לזהות את ההזדמנויות לשיתוף פעולה. הוא צריך גם לשתף את מנהיגי החטיבות העסקיות ואת מנהל המכירות כדי להציב יעדים רלוונטיים. לאחר מכן, צריך בריאן להיפגש עם מנהלי משאבי האנוש כדי לוודא שהערכות הביצועים, שהבונוסים ושהקידומים יהיו תלויים בהתנהגות חיובית.
בריאן הוא אמנם האחראי להנעת מאמצי שיתוף הפעולה, אך עליו לעשות זאת בשיתוף פעולה עם עמיתיו. בקצרה, עליו לשמש דוגמה לשיתוף פעולה.
-
מורטן הנסן הוא מרצה לניהול באוניברסיטת קליפורניה, ברקלי, ובאינסיאד בצרפת. סקוט טאפ הוא סגן נשיא בכיר ומנהל חטיבת שיתופי פעולה בינלאומיים ב-pgi
-
הסוגיה: איך תיצרו שיתוף פעולה משמעותי בין-ארגוני?
הפתרון: בעזרת מינוי סמנכ"ל תיאום שיראה את התמונה הכוללת
הדרך: הוא יכול להיות סמנכ"ל אסטרטגיה, כספים, משאבי אנוש, טכנולוגיה או פיתוח עסקי - רק שיהווה דוגמה לשיתוף פעולה
תפקיד חדש בארגון: סמנכ"ל תיאום בכיר
מאת מורטן הנסן וסקוט טאפ
25.10.2010 / 7:02