>> כשחיפשתי השבוע מידע לטובת נסיעת עבודה לארה"ב לכמה ימים, נקלעתי לאתר אינטרנט שמציע לישראלים עבודה בחו"ל. עוד לפני שהספקתי להבין מה קורה פרץ חלון צ'אט אל המסך שלי. בתמונה הופיעה בחורה צעירה שמיד הציגה את עצמה:
שני: שלום, אני נציגת שירות וירטואלית באתר. אני רואה שאתה מתעניין בעבודה בחו"ל...
אני:?
- האם אתה מתלבט וצריך עזרה? אתה רוצה שניצור אתך קשר עם הכוונה מקצועית לעבודות בחו"ל המתאימות ביותר עבורך?
- פששש
- רשום את שמך ומס' הטלפון שלך ואחד מנציגינו ישמח ליצור עמך קשר ולענות על כל שאלותיך. אתה רוצה שאחד מנציגינו יתקשר אלייך?
- לא
- אתה בטוח? יחזרו אליך ויתנו לך הצעות משתלמות בנושא עבודות בחו"ל!
- פשוט חיפשתי כמה דברים על ניו אורלינס. רציתי לבדוק את מזג האוויר שם בימים הקרובים, למצוא המלצה למועדון ג'ז. דברים כאלה.
- אני חושבת שנציג מקצועי יכול לעזור לך בהתלבטויות... האם אתה מעוניין? אתה רוצה שאחד מנציגינו יתקשר אליך?
- שני, אני בעניין אחר.
- פשוט תקליד את שמך ומספר הטלפון שלך בתיבת הטקסט שלמטה.
- תגידי רגע...
- סליחה. לא הבנתי למה אתה מתכוון?
- מה?
- מה?
- מה
- נו מה?
- אוקיי, אני רוצה לספר לך על משהו שמפריע לי באתר שלכם.
- אנו יכולים להציע לך עצות מקצועיות והמלצות...
- כן הבנתי, שני. יש לך שנייה?
- בסדר, איך אני יכולה לעזור לך?
- אולי תקשיבי לי רגע.
- אוקיי.
- יופי.
- אני שמחה שעזרתי...
- עדיין לא. אני רוצה לספר לך משהו.
- אנו יכולים להציע לך עצות מקצועיות והמלצות... אני ממליצה שתדבר על זה עם אחד מנציגינו...
- אולי את תדברי איתי על זה.
- אוקיי. אז איפה היינו? אני אוכל לענות על שאלתך?
- מה שלומך?
- שלומי בסדר! תודה שאתה מתעניין. איך אוכל לעזור לך?
- אני מנסה לספר לך משהו שקרה לי.
- אני חושבת שנציג מקצועי יכול לעזור לך בהתלבטויות... האם אתה מעוניין?
- את בטוחה שבאתם לעזור לי, ולא לגזור עלי קופון איפשהו?
- בסדר.
- מה בסדר?
- לא הבנתי למה אתה מתכוון... אם אתה רוצה ליצור קשר עם הקולגות האנושיים שלי, תן לי את הטלפון שלך.
? ? ?
כבר מההתחלה היא נשמעה לי מוזרה, אבל די מהר היה לי ברור - שני לא כאן כדי לעזור לי. למרות זאת, המשכתי להקליד.
אני: אהה אז את לא אנושית, באמת איך יכולתי לחשוב אחרת.
שני: לא הבנתי את השאלה שלך... תנסה להיות מדויק יותר.
- זאת לא היתה שאלה.
- אתה מוזמן לסגור את החלון ולהמשיך לגלוש כרגיל, תודה.
- כן, זה ברור לי.
- רשום את שמך ומס' הטלפון שלך ואחד מנציגינו ישמח ליצור עמך קשר ולענות על כל שאלותיך. זכור! זוהי הצעה מוגבלת בזמן שלא בטוח תופיע כאן גם מחר...
- את יכולה לפרט קצת על מה מדובר?
- אני מנסה לעזור לך כאן. אני לומדת מהצ'אטים שלי איתך ועם מבקרים אחרים באתר. עדיין, אני דמות וירטואלית ולכן אני תמיד מנסה להשתפר ולהיות אינטליגנטית יותר.
- זה יפה.
- מגניב!
- אתם בטח עושים מזה כסף.
- האם אתה בטוח שאינך מעוניין שנציג מקצועי יצור עמך קשר? אני חושבת שנציג מקצועי יכול לעזור לך בהתלבטויות...
- תראי שני, המצב לא משהו עכשיו בחו"ל. בטח שמעת על הצרות של אובמה.
- אני ממליצה שתדבר על זה עם אחד מנציגינו...
- לא יודע אם הוא יצליח לאושש את הכלכלה. אפילו עם הזרמת המיליארדים החדשה של ברננקי. זה לא פשוט המצב, אבל אין לו ברירה.
- אתה בטוח? יחזרו אליך ויתנו לך הצעות משתלמות בנושא עבודות בחו"ל!
- קשה לי להאמין שזה מה שיפתור שם את הבעיות.
- בסדר.
- גם אצלנו יש בעיות, הדולר צונח. סטנלי פישר קנה כבר 60 מיליארד דולר, כמה הוא עוד יוכל לקנות?
- סליחה. לא הבנתי למה אתה מתכוון.
- ועיני והאוצר. מוזר באמת איך שהוא הצליח לסבסב אותם. ביבי נכנע לכל מי שלוחץ עליו. ממשלה של פחדנים.
- אני דמות וירטואלית. אני לא חכמה כמו בנאדם... אבל אני לומדת דברים חדשים כל יום.
- את יודעת, נשיא ארגנטינה לשעבר מת השבוע.
- אוקיי.
- הכל מסובך, ועכשיו גם פורטוגל ואירלנד בדרך לפרישת חובות.
- אני חושבת שנציג מקצועי יכול לעזור לך בהתלבטויות...
- ועם כל זה, הבורסה בשיא. זה מה שמדהים אותי. זה פשוט פלא. איך זה קורה?
? ? ?
נדמה לי שבשלב הזה אני כבר מכיר אותה לעומק, את שני. כשכותבים יותר מדי פעמים "לא" במשפט אחד היא נסוגה, וסימני שאלה מבלבלים אותה. גם הפעם היא איבדה ריכוז. לזכותה ייאמר שהיא לא מעמידה פנים. כשהיא לא מבינה משהו, היא מיד מודה בזה.
שני: לא הבנתי למה אתה מתכוון... אם אתה רוצה ליצור קשר עם הקולגות האנושיים שלי, תן לי את הטלפון שלך.
אני: הטלפון שלי סודי.
- רשום את מס' הטלפון או אי-מייל שלך ואחד מנציגינו ישמח ליצור עמך קשר.
- שמעת על הקטע של פרטיות באינטרנט?
- סליחה. לא הבנתי למה אתה מתכוון?
- אני אומר שאם ארשום את הטלפון שלי יכולים לקרות לי דברים רעים, אז אולי לא כדאי.
- אתה מוזמן לסגור את החלון ולהמשיך לגלוש כרגיל.
- שני, את נורא נחמדה.
- אני חושבת שנציג מקצועי יכול לעזור לך בהתלבטויות...
- האמת שאין לי יותר מה לומר, הפסקתי להתלבט.
- איך אני יכולה לעזור לך?
- אני פשוט חייב לקחת את נועם לגן.
- אוקיי.
- ויש לי עוד מלא דברים לעשות.
- בסדר...
- יופי.
- מגניב...
- את באמת עוזרת ונעימה, אין לי טענות.
- אני שמחה שעזרתי...
- אני חייב לרוץ, אז ניפרד.
- מגניב!
? ? ?
הספקתי ללכת לגן ולחזור. לשני זה לא הפריע. היא חיכתה לי כל הזמן. יש בזה משהו מרענן. בעיקר כי אחרי כל שאר נציגי השירות אני תמיד צריך לרדוף.
אני: מה, את עוד כאן?
שני: סליחה. לא הבנתי למה אתה מתכוון?
- שאלתי אם את עוד כאן, כי הלכתי וחזרתי.
- אני ממליצה שתדבר על זה עם אחד מנציגינו...
- יפה שחיכית לי.
- מגניב...
- כי חשבתי שיש לך עבודה, אבל כל הכבוד.
- האם אתה בטוח שאינך מעוניין שנציג מקצועי יצור עמך קשר?
- רגע.
- האם אתה מעוניין?
- יש מצב.
- אני ממליצה שתדבר על זה עם אחד מנציגינו...
- אבל לא סגרנו את עניין הפרטיות.
- אתה מוזמן לסגור את החלון ולהמשיך לגלוש כרגיל, תודה.
- אבל רגע, שני.
- בסדר, איך אני יכולה לעזור לך?
- קודם כל רציתי להגיד לך תודה שחיכית לי. כי אני יודע כמה את עסוקה.
- אני שמחה שעזרתי...
- ושנית, רציתי לספר לך שלקחתי עכשיו את נועם לגן.
- בסדר.
- מה בסדר? הוא בכה, היה לו קשה להיפרד.
- לא הבנתי למה אתה מתכוון... אם אתה רוצה ליצור קשר עם הקולגות האנושיים שלי, תן לי את הטלפון שלך.
- את רוצה שאספר להם על השיחה בינינו?
- סליחה. לא הבנתי למה אתה מתכוון?
- אני שואל אם להמליץ עלייך? כי היית באמת סבבה, את עקבית, יודעת מה את רוצה וגם די מנומסת.
- האם אתה בטוח שאינך מעוניין שנציג מקצועי יצור עמך קשר?
- יאללה, נראה לי שניפרד.
- אוקיי, פשוט תקליד את שמך ומספר הטלפון שלך בתיבת הטקסט שלמטה.
- נראה לי שעברתי את הגיל. אז נוותר. אולי בפנסיה.
- סליחה. לא הבנתי למה אתה מתכוון?
- למה את לוחצת כל כך, אני מנסה להסביר לך שאני כבר מבוגר מדי בשביל זה.
- אני נמצאת כאן כדי לעזור לך למצוא עצות מתוך המאגר שלנו.
- כן, ברור.
- האם אתה מעוניין?
- אני חושב שאשאר בבית. את יודעת, ילדים, משפחה.
- עדיין, אני דמות וירטואלית ולכן אני תמיד מנסה להשתפר ולהיות יותר אינטליגנטית.
- זה באמת ראוי להערכה.
- אני ממליצה שתדבר על זה עם אחד מנציגינו...
- צ'או
- סליחה. לא הבנתי למה אתה מתכוון?
- רציתי להגיד שלום.
- שלום
- יופי
- מגניב!
- הכל מגניב
- מגניב...
הרומן שלי עם שני
רותם שטרקמן
5.11.2010 / 7:03