מתכוונים לחתום עסקה עם hot או yes? מוטב שתחכו עוד שבועיים. החל מה-22 לנובמבר תתקצר תקופת ההתחייבות הארוכה משלוש שנים לשנה וחצי בלבד. זאת בעקבות החלטה של מועצת הכבלים והלוויין, להגביל את תקופת ההתחייבות של מנויי הכבלים והלוויין לתקופה שלא תעלה על 18 חודשים.
בנוסף, חייבה המועצה את חברות הכבלים והלוויין, לייצור חפיפה בין תקופות ההתחייבות של המנוי לשירותיהן השונים (כגון: שירותי טלפוניה, שירותי אינטרנט ושירותי טלוויזיה). כך שתוקף תקופת ההתחייבות עבור כל השירותים אשר צרך המנוי, יפקע בו זמנית, במועד אחד. יו"ר המועצה ניצן חן: "כולי תקווה כי כתוצאה ממהלך זה, רמת השירות תעלה, המוצרים ישתפרו, והצרכנים שכושר המיקוח שלהם יגבר, יצאו נשכרים".
משרד התקשורת החיל את הנחיית המועצה על סלי השירותים המשולבים (טריפל) הכוללים שרותי טלפוניה, אינטרנט ושידורי טלוויזיה. אך אין בכוונת המשרד לערוך שינוי בהסכמי התקשרות שאינם כוללים סל שירותי שידור טלוויזיוני. ההנחיה, כאמור, תיכנס לתוקף בעוד שבועיים. טרם הוחלט אם תחול רטרואקטיבית על לקוחות הנמצאים במהלך תקופת התחייבות.
בשורה רעה ל-HOT ו-yes: התחייבות המנויים תוגבל לשנה וחצי
רותי לוי
8.11.2010 / 13:07