הדור הבא של התקשורת או הכישלון הראשון של פייסבוק

מהי מערכת פייסבוק messages?



פייסבוק messages היא תיבת דואר בתוך דף הפייסבוק האישי, המאחדת בין כל סוגי המסרים הפרטיים שקיבלתם מאותו אדם. המערכת מאחדת ברצף בין כל הסמסים ששלחתם אחד לשני, ההתכתבויות במסנג'ר וכל המיילים אליו וממנו. "תוכן השיחה הוא הדבר החשוב", אומרים בפייסבוק, "ולא הטכנולוגיה שבאמצעותה נשלחה ההודעה".

למעשה, כל השיחות ביניכם לכל אחד מחבריכם, גם אם הוא אינו חבר שלכם בפייסבוק, יתועדו, שנים לאחור, כרצף אחד של שיחה. הגולש יוכל לסנן מי האנשים החשובים לו יותר ומי פחות - וכך תוכל המערכת לדרג את המסרים שהיא מציגה בפניו. ניתן יהיה גם לחסום אנשים לחלוטין, ואלו לא יוכלו לשלוח שום סוג של הודעה.



הגולשים יוכלו לקבל את כל המסרים בכל מקום שממנו יתחברו לחשבון - מחשב ביתי, מחשב נייד, טאבלט או סלולרי, וזאת בתנאי שיזינו בפייסבוק את מספר הנייד שלהם, כתובת המייל והססמאות.



איך אני יכול לפתוח חשבון @facebook.com?



עם ההשקה של המערכת החדשה הודיעה פייסבוק על פתיחה לציבור הגולשים של הכתובת - facebook.com@ כך שכל גולש יוכל לשמור לעצמו את הכתובת הפרטית שלו תחת מערכת פייסבוק.



מנכ"ל ומייסד פייסבוק מארק צוקרברג הדגיש שהמערכת תוכל לעבוד עם כל סוגי המייל - ג'ימייל, הוטמייל ויאהו מייל. כמו כן, היא תוכל לסנכרן בין כל הסוגים השונים של שירותי המסנג'ר של החברות השונות.



על מנת לייצר באזז בין הגולשים, כמו גם כדי לשלוט בקצב ההתחברות למערכת החדשה, הודיעה פייסבוק שתחלק בימים הראשונים להפעלת המערכת מספר הזמנות קטן להתקנת השירות החדש - כמה מאות אלפי גולשים בעולם, שכל אחד מהם יוכל להזמין 12 חברים בלבד.



ההערכות הן שהיקף הגולשים שיוכלו לעשות שימוש בפייסבוק messages יגדל בתוך כמה שבועות, אך החברה לא צפויה להאיץ את השירות ולא תפתח אותו באופן גורף לשימוש הגולשים בשבועות הראשונים. אם אתם רוצים לקבל הזמנה, חפשו חבר שקיבל הזמנה לעשות שימוש בשירות, או פנו לפייסבוק בכתובת facebook.com/about/messages ובקשו הזמנה.



האם אני יכול לסנן גולשים שמהם אני רוצה או לא רוצה לקבל מסרים?



אחד החידושים המרכזיים שמציעה פייסבוק היא האפשרות לסנן את חבריך. לבקש ממנה להעלות למעלה את המסרים מבני משפחה קרובים ומחברים טובים, ולהוריד כלפי מטה הודעות פחות רצויות, כמו מסרים מהבנק, וכמובן לחסום באופן מלא את כל מי שהגדרתם ככזה ששולח לכם ספאם, למשל.



המשמעות היא שהמערכת תאפשר לכם לדרג את חבריכם והקרובים אליכם, או כהגדרת מארק צוקרברג, לייצר "רשימות שחורות" ו"רשימות לבנות".



האם אוכל לשמור על פרטיותי בתוך המערכת החדשה?



במלה אחת - לא. כבר כיום מחזיקה פייסבוק את רשימת כל חבריכם, יודעת מה מעניין אתכם, איזה מידע אתם אוהדים ומה אתם מוחקים.



המערכת של פייסבוק יודעת מי חשוב לכם יותר (לפי מספר התגובות והפעילות שלכם מולו) וממי אתם מתעלמים. תוסיפו לכך את העובדה שמי שיתחבר למערכת יתבקש לספק לה את מספר הנייד שלו, ולאפשר לה גישה לסמסים שלו, עם ססמאות לכתובות מייל חיצוניות, כמו ג'ימייל או הוטמייל, ותקבלו מתכון בטוח לפגיעה בפרטיותכם.



מי שלא יהיה מוכן לספוג את הפגיעה הזו, לא יוכל להתחבר למה שפייסבוק מגדירה "שיטת התקשורת של העתיד". צוקרברג, שכמובן נשאל אודות הפגיעה בפרטיות במסיבת העיתונאים שנערכה שלשום, השיב כי "החברה מקפידה לשמור על פרטיות הגולשים בה, כמו כן מאפשרת להם למחוק שיחה במלואה, או את כל ההיסטוריה של השיחות עם אותו גולש, ואז היא לא נשמרת בשום מקום".



האם זה יצליח?



אי אפשר לדעת. לפני כשנה וחצי ניסתה גוגל לייצר מערכת זהה, תחת השם גוגל ווייב - ונכשלה. גוגל ניהנית מתקציבי עתק, מתכנתים מוכשרים, אנשי חזון ואנשי שיווק מהמדרגה הראשונה. למרות כל אלה, היא נכשלה. גם הסבב השני של הניסיון הזה, תחת השם גוגל באזז, נכשל.



מרבית הכותבים אודות המערכת החדשה של פייסבוק, לרבות החתומות על שורות אלו, לא התנסו בה הלכה למעשה - אלא למדו עליה מתמונות וצילומי מסך שהפיצה פייסבוק, לצד הסברים כתובים וסרטוני וידיאו.



הסיכויים של פייסבוק messages להצליח טמונים באופן שבו יתבצעו הדברים, בהוצאה לפועל של המערכת בקנה מידה המוני, שכן אלה היו הפינות שהכשילו את גוגל.



פייסבוק messages אמורה להיות כל מה שגוגל ווייב וגוגל באזז ניסו להיות ולא הצליחו. העיתוי, הכוח ונקודת המוצא - החיבור ל-500 מיליון גולשים - הם כנראה מה שפייסבוק מסתמכת עליהם. אם פייסבוק תצליח, זו תהיה מכה גם לאגו של גוגל והוכחה שפייסבוק יכולה להצליח במקומות שבהם גוגל נכשלה.



אם השירות ייכשל, יהיה זה הכישלון הגדול הראשון של פייסבוק.